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二零二四版航空机票代理业务合同范本

本合同目录一览

1.合同订立依据及适用范围

1.1合同订立依据

1.2合同适用范围

2.定义与解释

2.1定义

2.2解释

3.双方基本信息

3.1甲方基本信息

3.2乙方基本信息

4.业务内容与范围

4.1业务内容

4.2业务范围

5.机票代理服务费用及结算方式

5.1费用标准

5.2结算方式

6.机票销售与预订

6.1销售流程

6.2预订流程

7.机票退改签

7.1退票

7.2改签

8.机票票务纠纷处理

8.1纠纷处理原则

8.2纠纷处理程序

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

11.不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力处理

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

13.合同生效、变更与解除

13.1合同生效

13.2合同变更

13.3合同解除

14.争议解决与法律适用

14.1争议解决方式

14.2法律适用

第一部分：合同如下：

1.合同订立依据及适用范围

1.1合同订立依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民用航空法》及相关法律法规订立。

1.2合同适用范围

2.定义与解释

2.1定义

“机票”指航空公司提供的航空运输服务凭证；

“旅客”指根据机票记载，有权乘坐航空器的人；

“票务系统”指航空公司授权代理人使用的机票销售及管理系统；

“销售佣金”指根据本合同约定，代理人从航空公司获得的报酬。

2.2解释

本合同中的定义和解释，应遵循法律法规及行业惯例。

3.双方基本信息

3.1甲方基本信息

甲方名称：____________________

甲方地址：____________________

甲方联系人：___________________

甲方联系电话：__________________

3.2乙方基本信息

乙方名称：____________________

乙方地址：____________________

乙方联系人：___________________

乙方联系电话：__________________

4.业务内容与范围

4.1业务内容

代理人应在乙方授权范围内，为旅客提供机票销售、预订、退改签等服务。

4.2业务范围

代理人业务范围包括但不限于：

为旅客提供机票查询、预订、出票、退票、改签等服务；

协助旅客办理行李托运、值机、登机等手续；

提供机票咨询服务。

5.机票代理服务费用及结算方式

5.1费用标准

代理人从乙方处获得的机票销售佣金，按照乙方公布的佣金标准执行。

5.2结算方式

乙方每月底前向代理人支付上月销售佣金，具体支付方式由双方另行协商确定。

6.机票销售与预订

6.1销售流程

代理人通过票务系统查询机票信息，向旅客提供销售服务。销售成功后，代理人将旅客信息及机票订单提交给乙方。

6.2预订流程

代理人通过票务系统为旅客预订机票，预订成功后，代理人将预订信息及旅客信息提交给乙方。

7.机票退改签

7.1退票

旅客因故需退票时，代理人应协助旅客办理退票手续，并按照航空公司规定收取退票费用。

7.2改签

旅客因故需改签机票时，代理人应协助旅客办理改签手续，并按照航空公司规定收取改签费用。

8.机票票务纠纷处理

8.1纠纷处理原则

双方应本着公平、公正、诚信的原则，通过友好协商解决机票票务纠纷。

8.2纠纷处理程序

如发生机票票务纠纷，双方应通过协商解决。协商不成的，可提交相关行业管理部门或仲裁机构仲裁。

9.保密条款

9.1保密内容

双方对本合同内容、业务信息、客户信息等负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

9.2保密期限

本合同终止后，双方的保密义务仍持续有效，保密期限为合同终