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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业管理费收缴与业主权益保障协议

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及生效日期

1.3合同适用范围

1.4物业管理费收费标准及计费方式

1.5物业管理费收缴方式及时间

1.6业主权益保障措施

1.7物业管理服务内容

1.8业主投诉及处理流程

1.9物业维修及养护责任

1.10业主大会及业主委员会

1.11合同变更及终止

1.12违约责任

1.13争议解决方式

1.14合同附件及补充协议

1.15其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.1合同双方基本信息

1.1.1物业服务企业名称：____________________

1.1.2物业服务企业住所：____________________

1.1.3物业服务企业法定代表人：____________________

1.1.4业主委员会名称：____________________

1.1.5业主委员会住所：____________________

1.1.6业主委员会负责人：____________________

1.2合同签订日期及生效日期

1.2.1合同签订日期：____________________

1.2.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

1.3合同适用范围

1.3.1本合同适用于本物业管理区域内所有业主及物业使用人。

1.4物业管理费收费标准及计费方式

1.4.1物业管理费收费标准按照政府相关部门规定执行。

1.4.2物业管理费计费方式：按建筑面积计算，每月每平方米收费人民币____元。

1.5物业管理费收缴方式及时间

1.5.1物业管理费收缴方式：业主可通过银行转账、现金或物业服务中心缴纳。

1.5.2物业管理费收缴时间：每月____日前缴纳当月物业管理费。

1.6业主权益保障措施

1.6.1物业服务企业应建立健全业主权益保障制度，保障业主合法权益。

1.6.2物业服务企业应定期对业主进行满意度调查，及时解决业主反映的问题。

1.7物业管理服务内容

1.7.1保洁服务：负责物业管理区域内公共区域的清洁工作。

1.7.2维修服务：负责物业管理区域内公共设施的日常维修和养护。

1.7.3安全服务：负责物业管理区域内的治安巡逻、消防监控等工作。

1.7.4环境服务：负责物业管理区域内的绿化、环境卫生等工作。

1.8业主投诉及处理流程

1.8.1业主可通过电话、书面或现场方式向物业服务企业提出投诉。

1.8.2物业服务企业应在接到投诉后____小时内予以回复，并采取相应措施处理。

1.8.3业主对物业服务企业处理结果不满意，可向业主委员会或相关政府部门投诉。

1.9物业维修及养护责任

1.9.1物业服务企业负责物业管理区域内公共设施的维修和养护工作。

1.9.2业主应合理使用物业管理区域内公共设施，避免损坏。

1.9.3业主对个人财产的维修和养护责任自负。

1.10业主大会及业主委员会

1.10.1业主大会是物业管理区域内业主的最高权力机构。

1.10.2业主委员会是业主大会的常设机构，负责日常管理工作。

1.11合同变更及终止

1.11.1合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。

1.11.1.1合同约定的终止条件成就；

1.11.2.1业主大会或业主委员会决定终止；

1.11.3.1因不可抗力导致合同无法履行。

1.12违约责任

1.12.1双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。

1.13争议解决方式

1.13.1双方应友好协商解决合同争议。

1.13.2如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

1.14合同附件及补充协议

1.14.1本合同附件包括但不限于物业管理服务内容、收费标准等。

1.14.2本合同补充协议与本合同具有同等法律效力。

1.15其他约定事项

1.15.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

8.1物业服务企业应按照国家有关法律法规和物业管理规范，提供合格的物业管理服务。

8.2物业服务企业应建立健全物业管理制度，确保物业服务的质量和效率。

8.3物业服务企业应定期对物业管理区域内的设施设备进行检查、维修和养护，确保其正常运行。

8.4物业服务企业应按照合同约定，对物业管理区域内的公共区域进行绿化、保洁和环境卫生管理。

8.5物业服务企业应设立客户服务，接受业主的咨询、投诉和建议，并及时处理。

8.6物业服务企业应定期召开业主大会