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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业公司社区物业管理咨询与服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业公司名称及法定代表人

1.2业主委员会名称及负责人

1.3合同签订日期

2.项目概况

2.1物业管理区域

2.2物业管理面积

2.3业主户数及人数

3.服务内容

3.1基础物业管理服务

3.2公共设施维护与管理

3.3安全保卫与消防

3.4环境卫生与绿化

3.5客户服务与投诉处理

4.服务标准

4.1物业服务质量标准

4.2物业服务时间标准

4.3物业服务收费标准

5.服务费用

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.付款方式

6.1付款方式概述

6.2预付款

6.3按月付款

6.4结算与退款

7.服务期限

7.1服务期限起始时间

7.2服务期限结束时间

7.3合同续签条件

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的责任

11.合同附件

11.1附件一：物业管理区域示意图

11.2附件二：服务内容明细表

11.3附件三：收费标准明细表

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止后的处理

13.合同变更

13.1合同变更条件

13.2合同变更程序

13.3合同变更后的效力

14.其他约定事项

14.1通知与送达

14.2合同语言

14.3合同份数

14.4合同解释与适用法律

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1物业公司名称：物业管理有限责任公司

1.2物业公司法定代表人：

1.3业主委员会名称：小区业主委员会

1.4业主委员会负责人：

1.5合同签订日期：2024年1月1日

第二条项目概况

2.1物业管理区域：市区小区

2.2物业管理面积：共计10万平方米

2.3业主户数及人数：共计1000户，约3000人

第三条服务内容

3.1基础物业管理服务：包括但不限于物业设施的日常维护、清洁、绿化、环境管理等。

3.2公共设施维护与管理：负责小区内公共设施的日常维护、保养和管理工作。

3.3安全保卫与消防：负责小区内的安全巡逻、消防设施检查及火灾应急处理。

3.4环境卫生与绿化：负责小区内的环境卫生清理、绿化植被养护等工作。

3.5客户服务与投诉处理：设立客服中心，提供24小时咨询服务，及时处理业主投诉和反馈。

第四条服务标准

4.1物业服务质量标准：按照国家及行业标准执行，确保服务质量达到合格水平。

4.2物业服务时间标准：工作时间：上午8:00至下午18:00，非工作时间提供紧急服务。

4.3物业服务收费标准：详见附件三《收费标准明细表》。

第五条服务费用

5.1服务费用总额：根据物业管理面积及服务内容，年度服务费用总额为人民币100万元。

5.2费用支付方式：业主委员会支付方式为按月支付，每月1日前支付当月费用。

5.3费用支付时间：业主委员会应在每月1日前将服务费用支付至物业公司指定账户。

第六条付款方式

6.1付款方式概述：采用银行转账方式支付服务费用。

6.2预付款：合同签订后，业主委员会需支付人民币10万元作为预付款。

6.3按月付款：自合同生效之日起，每月1日前支付当月费用。

6.4结算与退款：如服务费用有误，物业公司应及时进行结算或退款。

第七条服务期限

7.1服务期限起始时间：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

7.2服务期限结束时间：服务期限届满后，如双方无异议，自动续签一年。

7.3合同续签条件：在服务期限届满前，双方可协商续签合同，续签条件与本合同相同。

第八条违约责任

8.1.1物业公司未按照合同约定提供物业管理服务的；

8.1.2物业公司未按照约定时间完成维修、保养等工作的；

8.1.3业主委员会未按照约定时间支付服务费用的；

8.1.4任何一方违反合同约定的保密义务的；

8.1.5任何一方未履行合同约定的通知和送达义务的。

8.2.1对守约方造成的直接经济损失，违约方应全额赔偿；

8.2.2因违约行为导致合同解除的，违约方应支付违约金，违约金为合同总金额的5%；

8.2.3违约方应承担因违约行为产生的全