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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

重庆市2024物业服务综合协议条款版B版

本合同目录一览

1.物业服务范围与内容

1.1物业管理区域

1.2物业服务内容

2.物业服务期限

2.1合同期限

2.2试用期

3.物业服务费用

3.1物业服务费用标准

3.2费用支付方式

3.3费用调整

4.物业服务质量

4.1服务质量标准

4.2服务满意度调查

5.物业维修与保养

5.1维修保养内容

5.2维修保养周期

5.3大修、改造项目

6.消防安全管理

6.1消防安全责任

6.2消防安全设施

6.3应急预案

7.物业公司人员管理

7.1人员配置

7.2员工培训

7.3人员调整

8.业主权益保障

8.1业主意见反馈

8.2业主大会

8.3业主委员会

9.物业公司与业主的沟通协作

9.1沟通渠道

9.2协作机制

9.3纠纷解决

10.物业合同的变更与终止

10.1变更条件

10.2终止条件

10.3合同终止后的处理

11.违约责任

11.1物业公司的违约行为

11.2业主的违约行为

11.3违约责任处理

12.争议解决方式

12.1协商解决

12.2调解解决

12.3法律途径

13.合同的生效、修改与解除

13.1合同生效条件

13.2合同修改

13.3合同解除

14.其他条款

14.1保密条款

14.2不可抗力

14.3合同的补充与附件

第一部分：合同如下：

第一条物业服务范围与内容

1.1物业管理区域

本合同项下的物业管理区域为重庆市2024物业服务综合协议条款版B版所指定的物业地址，具体范围以附件一《物业管理区域明细表》为准。

1.2物业服务内容

物业服务内容包括但不限于：物业管理、设施设备维护、环境卫生清洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、装饰装修管理、物业档案管理、业主满意度提升等。具体服务内容以附件二《物业服务内容明细表》为准。

第二条物业服务期限

2.1合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2试用期

本合同生效后，试用期为____个月，自合同生效之日起计算。在试用期内，双方有权按照本合同约定终止或继续履行合同。

第三条物业服务费用

3.1物业服务费用标准

物业服务费用标准为人民币（大写）：____元/平方米·月。物业服务费用的计算方式以附件三《物业服务费用计算明细表》为准。

3.2费用支付方式

业主应按照本合同约定的费用标准和支付时间，通过银行转账、现场缴费等方式支付物业服务费用。

3.3费用调整

物业服务费用的调整应遵循市场规律和双方协商的原则。调整周期为一年，调整时应以书面形式通知业主，并说明调整依据。

第四条物业服务质量

4.1服务质量标准

物业公司应按照附件四《物业服务质量标准》提供服务，并定期进行服务质量评估。

4.2服务满意度调查

物业公司应每年至少进行一次业主满意度调查，并将调查结果以书面形式反馈给业主。

第五条物业维修与保养

5.1维修保养内容

物业公司应负责物业共用部位、共用设施设备的小修、中修和大修，具体内容以附件五《维修保养内容明细表》为准。

5.2维修保养周期

物业公司应按照附件五《维修保养内容明细表》确定的保养周期进行维修保养。

5.3大修、改造项目

大修、改造项目应由双方共同协商确定，并按照相关规定进行报批。

第六条消防安全管理

6.1消防安全责任

物业公司应对物业管理区域的消防安全工作负责，并按照相关法律法规和消防技术标准进行管理。

6.2消防安全设施

物业公司应保证物业管理区域的消防设施设备完好有效，并定期进行检测、维护。

6.3应急预案

物业公司应制定物业管理区域的火灾应急预案，并组织定期演练。

第八条业主权益保障

8.1业主意见反馈

业主可通过书面、电话、网络等方式向物业公司提出意见和建议，物业公司应在收到意见和建议后____个工作日内给予回复。

8.2业主大会

业主大会应由物业公司协助召开，就物业服务相关事项进行讨论和决策。

8.3业主委员会

业主委员会由业主选举产生，代表业主对物业公司的服务进行监督和管理。

第九条物业公司与业主的沟通协作

9.1沟通渠道

物业公司应设立固定的沟通渠道，如设立客户服务中心、发布通知公告等，及时向业主通报物业服务相关事项。

9.2协作机制

物业公司应与业主建立协作机制，共同维护物业管理区域的秩序和环境。

9.3纠纷解决

双方在履行合同过程中发生的纠