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二零二四版数据中心网络设备升级外包服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同签订双方

1.2合同目的

1.3合同期限

1.4合同费用

2.服务内容

2.1网络设备升级范围

2.2硬件设备更换标准

2.3软件系统升级要求

2.4技术支持与服务

3.交付与验收

3.1交付标准

3.2验收流程

3.3验收时间

3.4验收不合格处理

4.技术支持

4.1技术支持范围

4.2技术支持方式

4.3技术支持时间

4.4技术支持费用

5.培训与指导

5.1培训对象

5.2培训内容

5.3培训方式

5.4培训时间

6.数据安全与保密

6.1数据安全要求

6.2保密措施

6.3违反保密协议的处理

7.质量保证

7.1硬件设备质量保证

7.2软件系统质量保证

7.3质量保证期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿标准

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

10.3合同变更与解除程序

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.合同附件

12.1附件一：服务清单

12.2附件二：技术支持协议

12.3附件三：保密协议

13.其他约定

13.1法律适用

13.2合同份数

13.3合同签署

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同签订双方

1.2合同目的

本合同旨在明确甲方将数据中心网络设备升级外包给乙方，乙方按照甲方要求完成网络设备升级任务，并保证服务质量。

1.3合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

1.4合同费用

本合同总费用为人民币（大写：____元整，小写：____元），甲方应于合同签订后五个工作日内支付给乙方。

2.服务内容

2.1网络设备升级范围

乙方应负责对甲方数据中心现有的网络设备进行升级，包括但不限于交换机、路由器、防火墙等。

2.2硬件设备更换标准

更换的硬件设备应符合甲方要求的品牌、型号、性能参数等，并具备原厂授权的质保服务。

2.3软件系统升级要求

乙方需对甲方现有的网络操作系统进行升级，确保兼容性、稳定性及安全性。

2.4技术支持与服务

乙方需提供7x24小时的技术支持服务，及时响应甲方提出的故障排除和技术咨询需求。

3.交付与验收

3.1交付标准

乙方应确保所有升级设备在规定时间内交付，并达到甲方要求的性能标准。

3.2验收流程

甲方将组织验收小组对乙方交付的设备进行验收，验收内容包括但不限于设备性能、功能、安全性等。

3.3验收时间

验收时间为乙方交付设备后五个工作日内。

3.4验收不合格处理

如验收不合格，乙方应立即进行整改，直至达到甲方要求。

4.技术支持

4.1技术支持范围

乙方提供的技术支持范围包括但不限于硬件设备故障排除、软件系统问题解决、网络性能优化等。

4.2技术支持方式

技术支持可通过电话、远程协助、现场服务等方式进行。

4.3技术支持时间

技术支持时间为每周一至周日，全天候响应。

4.4技术支持费用

技术支持费用包含在合同总费用中，如需额外服务，另行协商。

5.培训与指导

5.1培训对象

甲方网络运维团队为培训对象。

5.2培训内容

培训内容包括但不限于网络设备操作、故障排除、性能优化等。

5.3培训方式

培训方式为现场讲解、演示操作、实际操作指导等。

5.4培训时间

培训时间为合同签订后一个月内完成。

6.数据安全与保密

6.1数据安全要求

乙方应确保甲方数据中心的数据安全，采取必要的安全措施，防止数据泄露、篡改或丢失。

6.2保密措施

乙方应对甲方提供的数据、技术信息等保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3