团队诊断与主管定位.pptVIP

关于几项工作之间的关系培训不如训练01训练不如辅导02辅导不如陪访03陪访不如追踪04如何服务客户大陆台湾香港新加坡马来西亚寄问候卡47.1%54.9%57.9%50.0%63.3%寄健康资讯15.4%50.0%10.5%22.7%20.3%提供理财资讯31.5%56.3%36.8%22.7%23.4%保险权益提醒41.9%59.2%63.2%27.3%37.5%电话问候81.3%74.6%78.9%86.4%73.4%主管的修为立德立功立言修身齐家治国平天下己欲立而立人，己欲达而达人自强不息厚德载物我的基本理念是：“只有代理人成功，我才能成功”；有些人的理念则是“我可以从代理人身上赚取很多钱”。我的信念是：“只有代理人成功，我才能成功”，但某人却说：“我要成功，代理人请自保重”我年少时，意气风发，踌躇满志，当时曾梦想要改变世界，但当我年事渐长，阅历增多，于是我缩小了范围，决定先改变我的国家。但这个目标还是太大了。接着我步入了中年，无奈之余，我将试图改变的对象锁定在最亲密的家人身上。但天不从人愿，他们个个还是维持原样。当我垂垂老矣，我终于顿悟了一些事：我应该先改变自己，用以身作则的方式影响家人。若我能先当家人的榜样，也许下一步就能改善我的国家，再来我甚至可能改造整个世界，谁知道呢？~安葬于西敏寺的英国国教主教的墓志铭由自己做起-RaymondDouglasStanford本身是你唯一的挑战，也只有万物改变，由我开始。1是唯一的解决方法3你2你4主管职务主管的主要职务就是尽其可能把更多的时间专注于增员、辅导、经营管控。这包括每时每刻向组员宣导愿景，以及帮助代理人去实现生命中的目标。团队文化定义我们的行事方式我们的信仰我们的共同习惯决定一切的基本价值观你对自己的评价，以及客户眼中的你你的团队结构改变团队文化添加标题添加标题添加标题掌控你的专注焦点传达团队的专注焦点加强团队的专注焦点团队诊断与主管定位目无全牛01业绩团队经营愿景人力规章流程活动管理人均保费人力发展增员职场培训销售支援活动量管理报表早会差勤会报选才种子队伍培育经营理念营销文化功能小组操作指南流程规章团队分析诊断之“望闻问切”望表情出勤人力着装与形象具体行为坐行新人数量职场布置看学习看展业包……123456团队分析诊断之“望闻问切”闻声音和气氛掌声与回应积极消极合作对抗晋升维持团队分析诊断之“望闻问切”问目标是否明确团队的愿景和使命是否了解团队对他的期望追踪是否紧凑客户服务切主管个人修为主管状态（工作时间分配）团队文化制度执行是否严格是否有清晰的流程和标准,训练是否到位（销售研讨会，一对一辅导）会议经营是否有效（干部早会、早会、二度早会、周、月经营分析会）数据（人力/实动率/增员率/人均产能/人均件数）团队架构（职级分布，学历和年龄）团队收入（见随堂资料）团队分析诊断之“望闻问切”我们会给予他们什么辅导？我们的辅导内容包括得体的行为举止、礼节，在公众场合时的形象礼仪。我们会劝告新代理人穿白色的上衣，为什么呢？因为我们从调查得知穿白色衣服的人较容易取得别人的信任。我们当然不能让新代理人未准备好就去面对逆境的考验。代理人在头二、三年里尚未建立起自己的个人风格时，应遵循诸如下列原则，以化解来自客户的反对意见：绝对不可以在客户面前抽烟，即使有关客户是个烟民——30%的人都不喜欢抽烟的人。面部不可以蓄毛发——30%的人都不喜欢面部蓄毛发的人关键点是，既然我已事先知道抽烟、面部蓄毛发，或穿粉红上衣不受欢迎，我就不应该让我的代理人出去面对这个障碍。员工脸上笑得开心一点员工口袋装的鼓一点二个“基本点”制度公正严明，奖惩分明主管率先垂范一对一教导面谈给予具体的帮助提升出勤的方法新人数量新人数量=名单+接触固定板块公司形象 01寿险理念 02团队愿景 03学习资讯 04日常管理 05业务推动 06移动板块添加标题晋升快讯、各类海报添加标题配合各季、各月业务主题添加标题配合年、季、月度激励方案、添加标题配合传统节日添加标题配合阶段性的表彰会添加标题公司竞赛入围榜文化板块团队氛围（温馨祝福、快乐天地、风采依旧）各类荣誉榜 （荣誉表彰）信息交流 （通知、布告、信息发布）管理者的学习0102030504学习的心态虚心使人进步，骄傲使