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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

人力资源调查

人力资源调查是人力资源管理中非常重要的一环。它是指

对一定范围的人力资源进行全面、客观、系统和科学的调查，

以获取必要的信息和数据，为人力资源管理提供精准的决策和

准确的保障。本文将主要从人力资源调查的目的、方法、过程

和应用等方面进行介绍。

一、人力资源调查的目的

1.了解人力资源状况及面临的问题

人力资源管理是一项非常重要的工作，它需要对企业的员

工进行管理，从而为企业的发展提供保障。通过对人力资源进

行调查，可以了解员工的状态和工作质量等情况，更好地为员

工提供支持和帮助，解决企业中面临的难题。这样可以使企业

对员工的管理更加有针对性和有效性。

2.收集数据作为决策的依据

人力资源调查提供了企业收集数据的有效途径，为企业管

理层提供了一个准确可靠的数据基础。这些数据和信息可以帮

助企业管理层制定决策，这些决策不仅影响员工的福利，也影

响着企业的效益和成本。

3.制定战略和计划

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

人力资源调查还可以为企业制定长期的战略和计划提供重

要信息和建议，帮助企业树立良好的发展方向，提高企业的竞

争力。

二、人力资源调查的方法

人力资源调查的方法主要分为定性和定量两种方法。

1.定性方法

定性方法是通过深度访谈、观察和文献分析等方式，了解

员工对企业和工作的看法，以及员工的态度和价值观等。定性

方法重视员工的主观感受和观点，能够更好地了解员工的真实

情况，但是采集的数据比较主观，不够准确和精确。

2.定量方法

定量方法是通过设计和实施问卷调查、抽样调查和统计分

析等方式，收集大量的数据和信息，用数据来描述员工的状况、

反映问题和趋势，以便更好地做出科学的决策。定量方法比较

客观和客观，获取的数据比较准确和精确。

三、人力资源调查的过程

人力资源调查的过程分为以下几个步骤。

1.确定目的和范围

在进行人力资源调查之前，需要明确调查的目的和范围，

明确需要了解什么信息和数据，以及需要调查哪些员工群体。

2.选择调查方法

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

根据目的和范围，选择合适的调查方法，比如访谈、问卷、

抽样等方式。

3.设计调查工具

根据调查目的和范围，设计调查工具，比如问卷、调研表

等，制定调查问题和选项。

4.实施调查

通过采访、邮寄、电话和网络等形式，进行调查采集数据，

特别是定量数据。

5.数据处理和分析

对采集的数据进行处理和分析，生成报告或数据图表等，

为决策制定、政策制定和改进提供数据依据。

6.撰写调查报告

根据调查结果和分析，撰写调查报告，为决策制定提供信

息。

四、人力资源调查的应用

1.为员工提供支持和帮助

人力资源调查可以帮助企业发现员工的问题和需求，据此

为员工提供支持和帮助。

2.提高人力资源管理的有效性

人力资源调查的数