信息系统和管理-辅助材料.pptVIP

呈现性：信息以最适当的形式(叙述、图形、彩色、打印、影像、声音等)被提供。信息的呈现性特征涉及你接受信息的形式(也许是图形、报表，甚至可能是影像形式)。在当今，信息的呈现方式能使人们赢得(或失去)许多商业机遇。其实，有些商业交易的赢得纯粹就是因为信息是以图形方式提供的，它更容易使人明白。呈现性还包括用于提供信息的技术，比如：你可能接收的是打印方式的信息，也可能把带有(或不带)动态、影像、动画或声音等形式的信息显现在屏幕上，甚至可能是直接体验的方式(如：虚拟现实系统)。“怎样确定人们需要哪些信息?何时需要?以及他们希望以何种方式得到信息?”信息的度量第0章信息系统和管理——辅助材料*利用概率来度量信息。衡量信息量大小的方法：如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量就大；消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。只要可能性范围缩小了，获得的信息量总是正的；如果可能性范围扩大了，信息量变为负值，人们对这事件的认识就变得更模糊了。这里xi代表第i个状态(总共有n个状态)，P(xi)代表出现第i个状态的概率，H(x)就是用以消除这个系统不确定性所需的信息量。信息量的单位叫比特(bit，是二进位制数字Binarydigit的缩写)。一比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。在这种单位制度下，信息量的定义公式可写成：系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少，有序化程度的增加。因此可见：信息是任何一个系统的组织性、复杂性的度量，是有序化程度的标志。0.1.3系统系统的基本概念一般认为系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。如政府机关、学校、工厂、商店、家庭等等都可以作为不同的系统来研究。系统的分类与特点系统的分类如图所示：层次性01层次性是指系统本身既从属于包含它的一个更大的系统，同时又是由若干个子系统构成。02集合性03集合性是指系统由两个以上的部件组成。一个元素不能构成系统。04相关性05相关性是指系统各元素和部件之间相互作用、相互依赖的关系。系统中某一元素的变化会引起或影响其它元素的变化。06系统的特点目的性适应性整体性。目的性是指每一个系统都有明确的目标。适应性是指系统对于外部环境变化的适应程度。系统要随着外部环境的变化而变化，同时也要利用和创造一个良好的外部环境，与外部环境协调发展。整体性是指系统元素与部件、元素之间、部件之间的相互关系要局部服从全局，追求系统最优。系统工程定义系统工程(SystemEngineering)是组织管理系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法，是一种对所有系统都具有普遍意义的科学方法。系统工程采用系统思想方法，借助自然科学、社会科学的理论和方法以及工程分析和设计的方法，研究系统的组织建立和管理，使局部与整体、系统与环境之间的关系互相协调，以实现系统目标综合最优。系统工程解决问题的思想、观点和工作程序、步骤统称为系统工程的方法论。系统工程的基本思想、观点有：第0章信息系统和管理——辅助材料*追求系统最优、在实际工作中，有时不易或不必要求得系统最优解，所以，有人提出用“满意解”替代或逼近“最优解”，即所谓“满意原则”。综合应用各门科学和技术的最新成果、加强系统适应环境变化的应变能力、加强实践等。系统工程的基本原理简单地说就是用搞工程的办法进行组织管理。以系统为对象，把要组织和管理的事物，用概率、统计、运筹、模拟等方法，经过分析、推理、判断、综合，建成某种系统模型，然后以最优化的方法，求得系统最优的结果。使系统达到技术上先进、经济上合理、时间最短、系统功能完善，具有较高的性能价格比和产出收入比。系统工程可以用下面公式表达：系统工程=传统工程+系统观点+数学方法+计算机技术应用霍尔(A．D．Hall)用三维结构表示系统工程的逻辑过程，如图所示。系统分析20世纪50年代在系统工程发展的同时，出现了称为“系统分析”的方法论思想。其方法的基本要点是：定义问题：列出一个或一组希望达到的目标；列出资源和约束：供选择的技术或手段以及每个系统所需的“成本”或资源；给出方案：一个或一组数学模型；评估、选择方案，然后实施；总结解决方案的有效性。可以看出，系统分析、系统工程及运筹学有许多相似之处。它们的相似性来自于对某种系统性方法的信奉。当存在着一个目标状态S1和一个当前状态S0，并且有多种方式从S0到达S1时，按照这种观点，“问题求解”的步骤是：定义S0和S1，选择最