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公司培训方案模板大全5篇.pdfVIP

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其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。——《论语》

公司培训方案模板大全5篇

公司培训方案模板大全篇1

一、总体思路

根据物业公司20__年工作目标,结合分公司20__年重点工作及实际情况,当

年的培训工作将突出以凤凰兰亭入伙培训及服务意识与技能为主体,以专业化、

系统化为培训思路,体现个性化的培训内容,进而达到提升管理技能和专业技能,

满足20__年重点工作的完成的目的;同时,分公司将在政策上鼓励各部门组织

本部门业务的学习和培训。

二、20__年培训工作的理念和方式

当年培训的预期效果将实现规范化管理、服务技能与意识提升和满意度提高三

个目的,具体相关理念和方式如下:

1、建立“泛培训”概念。各部门内部定期的沟通、交流和分享也是收集信息,

获取组织资源,实现群体共享和自我提高。

2、综合部从主办方转变为组织者、促进者和协调者的角色;转变为知识和技

能资源的集合、融合和整合中心,成为学习型氛围的倡导者和推动者。

3、各部门都是培训主体,都是培训课程的产生地。每个部门都是知识产生地

和技能积累地,都是培训主体机构,又都能从中获取资源,因此,物业公司将加

强开发内部知识资源,沉淀部门和员工工作成果和重要经验。

4、本年度分公司培训侧重于基层员工的服务意识及态度、凤凰兰亭入伙知识

培训,采取公司总部和分公司自主培训相结合的方式。

三、20__年培训工作的重点实施方案

根据公司培训工作指导思想,同时为了加强培训工作的针对性,20__年分公司

培训模式将采用公司总部分公司综合部+分公司各部门负责人共同完成的形式。

1、分工职责

(1)各部门是培训工作的主体,各部门员工的工作技能、专业技术水平、部

门工作流程等内容,均由各部门负责人自行组织部门员工进行学习。部门可以通

过员工调查自主选择课程的学习形式,学习内容,注意利用好各类课程所需要采

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其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。——《论语》

用的内外部资源。学习的形式可以采用部门组织学习、部门内、部门间各专业员

工之间的讨论等。

(2)综合部主要针对因工作业务需要分批分专题组织员工进行参观考察(考

方式和内容见后),以及多个部门之间的公共培训;督促各部门培训方案的落

实。同时,为各部门的培训工作提供各类师资、教材、信息等方面的支持。

2、组织实施

部门在组织实施培训前,应知会综合部,培训完成后,需向综合部提交培训签

到表、授课讲义、培训效果评估表等内容;外派参加培训的学员向综合部提交培

训心得。在部门培训活动中如果需要发生培训费用,则由部门提前填写《单位培

训申请表》,经相关领导签字同意后,再进行组织实施。

3、培训计划管理

各部门负责人根据本部门业务开展和相关人员的具体情况,组织实施当月培训

工作和制定下一月的培训计划,并于每月底28日之前将相关内容报综合部,以

便进行统一安排和管理。各部门每月至少组织实施一次培训工作,并努力打造本

部门的精品课程。各部门负责人对本部门培训工作的组织实施情况,将并入“绩

效考核”,作为绩效考核的目标。

四、外出参观考察

1、参观考察

综合部根据公司业务开展及员工个人发展的需要,指派物业公司岗位的员

工到市内或外地进行参观学习。不包含员工外出参加的各类会议及集团公司组织

的集体活动等情况。

2、考察的线路安排及考察内容

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