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英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》
《电子商务》人才培养方案（中职）
一、专业名称及代码
电子商务，专业代码：121100。
二、入学要求
招收初中或同等学历应届毕业生。
三、修业年限
全日制3年。
四、职业面向
根据调研和分析，结合电子商务发展现状及趋势，本专业确定了以网络
为专业方向，对应不同的职业（岗位群）及职业资格，具体情况如表1所示。
序号对应职业（岗位）专业方向职业资格证书举例
1电子商务客户服务岗位
2平面设计、商品摄影
3电商直播
网络物流管理证书
4开发
5跨境电商平台运营专员
6网络、网上销售、
五、培养目标与培养规格
（一）培养目标
本专业培养德、智、体方面全面发展，热爱祖国，拥护中国的领导，具有良
好的思想品德好而职业道德，牢固掌握的文化科学基础知识，能适应我国市场经
济需要的，掌握电子商务理论知识，熟练运用计算机及其网
英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》
络技术，掌握产品宣传、销售、售后服务一线需要的所需的各种电子商务技能，
具有电子商务中职层次的高素质技能型专门人才。有一定的文化修养和创新创业能
力的电子商务运营与推广、电子商务直播、SEO与SEM、店铺视觉设计、客户服
务、界面设计、商务设计与维护等职业岗位的高素质技术技能专门人才。
（二）培养规格
本专业毕业生应具有以下职业素养（职业道德和产业文化素养）、专业知识
和技能。
1.知识规格
具有基本的文化基础，包括：语文、数学、英语、德行、心理、体育。具有
高中文化基础水平。具有本专业的商务知识；本专业的网络信息技术知识；开展
商务信息收集、分析、处理的基本知识与专业知识；具有网上交易营运的基本知
识与专业知识；客户服务与管理的基本知识与专业知识；维护与管理的基本知识。
2.通用能力规格
具有良好的职业素养，能按照布置的任务，制定工作计划，细化出实施的工
作步骤，提出问题，解决时间思路的能力；具有对新知识、新技术的学习能力，
以及通过不同途径获取信息的能力。对工作结果进行评估的能力；具有全局思维
与系统思维、整体思维与的能力；具有决策、迁移能力；具有记录、收集、处理、
保存各类专业技术信息资料的能力；具有较好的逻辑、数据分析能力。
3.专业能力规格
通过在学校的课堂实训、技能训练和实训基地实习，应应具备开展商务信息
收集、分析、处理的能力；能独立进行电子商务交易平台的操作；具有良好的客
户开发、服务、管理能力；具备较强的网页制作能力，能够进行电子商务日
英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》
常维护与管理。能根据企业需求，撰写不同类型的软文，符合行业规范；能根据
企业需求，策划促销活动主题上，撰写促销活动方案，制定促销活动实施计划；
能够进行电商直播推广；能根据推广目标，实施基础的SEO推广，满足基本要
求；能根据企业需求，运用整合网络相关知识，利用推广媒介实施网络推广。
4.
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