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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

续签2024年度服务合同合同版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务概述

1.2服务范围

1.3服务时间

2.服务费用

2.1费用计算

2.2费用支付

2.3费用调整

3.服务质量保证

3.1服务标准

3.2服务质量监控

3.3服务质量改进

4.保密条款

4.1保密信息

4.2保密义务

4.3保密期限

5.违约责任

5.1违约行为

5.2违约责任

5.3违约解决

6.争议解决

6.1争议方式

6.2争议解决机构

6.3争议解决费用

7.合同的生效、变更和终止

7.1合同生效

7.2合同变更

7.3合同终止

8.一般条款

8.1通知

8.2法律适用

8.3争议解决

8.4合同的完整性和可分割性

9.服务商的义务

9.1服务商的资质

9.2服务商的员工

9.3服务商的责任

10.客户的义务

10.1客户的信息提供

10.2客户的协助

10.3客户的责任

11.不可抗力

11.1不可抗力的定义

11.2不可抗力的后果

11.3不可抗力的通知和证明

12.合同的转让

12.1转让的条件

12.2转让的通知

12.3转让的效果

13.附件

13.1服务详细说明

13.2费用明细表

13.3其他重要文件

14.签署页

14.1服务商签署

14.2客户签署

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1服务概述

本合同续签的服务内容是基于2023年度服务合同的基础上，乙方（服务商）将继续为甲方（客户）提供专业的技术支持服务、软件维护服务以及相关的技术培训服务。

1.2服务范围

（2）软件维护服务：乙方负责对甲方的软件系统进行定期检查和维护，确保软件系统的正常运行。

（3）技术培训服务：乙方应为甲方提供必要的技术培训，包括新产品发布培训、系统升级培训等，以提高甲方员工的产品应用能力和技术水平。

1.3服务时间

本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。除非甲乙双方另有约定，否则在本合同期满后，本合同自动续签，续签期限与本合同期限相同。

第二条：服务费用

2.1费用计算

本合同的服务费用根据乙方提供的服务内容、服务范围和服务时间进行计算。具体费用计算方式详见附件中的费用明细表。

2.2费用支付

甲方应按照附件中的费用明细表，在合同签订后的30日内支付服务费用。甲方支付服务费用后，乙方开始提供服务。

2.3费用调整

在本合同执行期间，如遇市场环境、政策法规等不可抗力因素导致服务费用发生变动，甲乙双方可按照公平合理的原则，协商调整服务费用。

第三条：服务质量保证

3.1服务标准

乙方应按照行业标准和国家标准，为甲方提供高质量的服务，确保甲方的业务正常运行。

3.2服务质量监控

乙方应建立完善的服务质量监控体系，对提供的服务质量进行持续跟踪和改进，确保服务质量满足甲方的要求。

3.3服务质量改进

乙方应根据甲方的反馈意见，不断改进服务质量，提升服务水平。如甲方对乙方提供的服务有任何不满，甲方有权向乙方提出投诉，乙方应在接到投诉后7个工作日内予以答复并采取改进措施。

第四条：保密条款

4.1保密信息

本合同签订后，甲乙双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。

4.2保密义务

甲乙双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、复制、使用或利用保密信息。

4.3保密期限

保密信息的保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第五条：违约责任

5.1违约行为

甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。

5.2违约责任

违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=违约行为所涉及的金额×1%。

5.3违约解决

如甲乙双方在合同履行过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六条：争议解决

6.1争议方式

甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

6.2争议解决机构

本合同争议的解决机构为合同签订地人民法院。

6.3争议解决费用

争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担；双方均有责任的，由双方分担。

第八条：一般条款

8.1通知

甲乙双方应通过合同签订时的联系方式，发送与本合同有关的通知。通知应以书面形式发出，并在发送之日起3日内送达对方。