信贷部培训-订单管控指引.pptVIP

订单管控指引主讲：欧丽陈健敏根据客户的经营状况、规模、付款纪录等，公司给予其一定的信用限额。通过赊销、分期付款方式结算；主要是通过系统把关，减少信贷风险；系统对过额客户或暂挂客户落单处理。在营业部及信贷部之间取一个平衡点，既要减少坏帐的发生又要保持公司营业额；客户未付之欠款金额大于其信贷额度（信贷余额为负数）即为过额；客户过期找数、对账等原因对本部追收账款造成影响，在未过信贷额度情况下，会通知手工暂挂客户头进行暂挂，防止客户自动落单。订单管控过额客户暂挂客户定义（一）现金客户03无数期之客户统称现金客；“客户PO”、“货款安排及发票开立确认”需传真信贷部审批。（PO需核查报价金额、付款方式是否与电脑资料一致、客户抬头、客户回签公章等）大额单02报价单金额超过10万元以上客户；大额单需传真PO予信贷部审批处理，且加盖接单部经理签章,本部经理签章确认后方可放单。（PO需核查报价总金额、接单部经理签章、付款方式是否与电脑资料一致、客户抬头、客户回签公章等）客户PO01现金客户、热胶道客户、大额单PO需传真信贷部审批处理。定义（二）主要针对过额或暂挂客户进行审批；另：系统自动将报价金额与信贷余额相对比；如：信贷余额大于报价金额；即：系统将自动过单。如：信贷余额小于报价金额；即：此单过不了系统，将转到“HOLD单看板”，需经信贷审批处理。针对“HOLD单看板”上的客户，本组同事通过查看“中央追账信息”及客户相关资料审批放单或不放单。不能放单的客户即为“HOLD单”;会通知营业部跟进；如可放单,由营业部经理通知放单。报价审批热胶道客户热胶道为公司新产品，除信贷会特批数期客户外，其它均需做现金交易。所有客户PO需传真信贷部核查处理。（PO需核查报价金额、付款方式是否与电脑资料一致、客户公章确认等）定义（三）HOLD报价单审批流程图接单部入报价单需信贷审批客户/现金/大额客PO传信贷部过额客或手工暂挂客户正常放单月结客特别放单月结客现金客放单(COD,CBD)不放单退回接单部不放单：客户付款记录不好或过额，暂不能放单，入HOLD单原因，电邮通知营业部跟进HOLD单；正常放单：客户找数无问题，可按默认数期放单;备注：此种情况均需营业部经理通知；特别放单：已通知HOLD单，营业部跟进后回复，可特别处理放单，放单后，中央追账记录注明“放单条件”，待随时翻查客户放单纪录是否兑现。退回接单部：报价审批期间，如有部分报价需更改或客户取消，接单部或营业部通知退单。进入“LKM-CENTRAL-CRE-OP”，进行HOLD单审批进入“报价审批”——查看客户信贷额度状况进入“中央追账信息”——查看相关子户口追账记录不放单：需注明HOLD单原因正常放单，直接键入回车即可特别放单：选择付款类型放单月结30天：特别放单（特指热胶道产品）；CBD：”Cashbeforedelive”,预付全款，出货前清数；COD：”Cashondelive”,货到付款（特指热胶道产品）；单返信贷部：针对月结客户特别放单，放单兑现后可出货。不同放单条件说明退单至接单部说明：部份报价单在审批过程中营业推广部或接单部电话通知更改或取消，需退回接单部。报价单在30,000元以下，其信贷额度不超过30%，且客户每月准时付款，可正常放单；01如报价单在100,000元以上大额客，需传真加盖接单部经理签章之客户PO，交信贷部经理审核且签章确认放单。待后补董事盖章；02属过期找数，客户属惯性付款，且近三个月内都有付款纪录，可批准放单；03订单批核标准（一）123新开户口、新解冻户口、特批客户不允许过额度；客户到期欠款尚未清数，一般情况下不予放单；放单需特别留意参看：营业执照期限、客户注册资金等客户资料。123订单批核标准（二）订单批核标准（三）特别客户放单，需由营业推广部经理通知本部同事或经理处理。高级区主任放单权限：订单为5万或以下，现金单为1万或以下。0102