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废气恶臭治理设备公司

质量管理手册

目录

一、质量管理体系的评价和改进3

二、质量管理体系策划内容4

三、IS09000族标准的发展7

四、IS09000族标准的结构8

五、质量管理体系基础10

、质量管理八项原则16

七、我国质量监督行政管理体系20

八、质量监督的特征23

九、工业生产许可证管理条例30

十、特种设备安全监察条例33

十一、质量管理之理论观35

十二、质量管理发展阶段46

十三、全面质量管理的基本要求57

十五、公司简介62

公司合并资产负债表主要数据64

公司合并利润表主要数据64

十、项目概况64

十七、发展规划67

十八、法人治理结构70

十九、SWOT分析81

一、质量管理体系的评价和改进

正确评价质量管理体系，是完善、改进质量管理体系的重要环节。

这对质量体系建立的初级阶段尤为重要°

(1)质量管理体系过程评价。评价质量管理体系过程时，应当对

每个被评价的过程提出如下四个问题：

a)过程是否已被识别并得到规定？

b)职责是否已被分配？

c)程序是否得到实施和保持？

d)在实现所要求的结果方面，过程是否有效？

(2)质量管理体系审核。审核用于确定符合质量管理体系要求的

程度。审核发现用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。

第一方审核由组织自己或以组织的名义进行，用于内部目的，可

作为组织自我合格声明，的基础，通常称之为内部审核(见

GB/T19001—20088.2.2)0

第二方审核由组织的顾客或由其他人以顾客的名义进行。

第三方审核由外部独立的组织进行。这类组织通常是经认可的，

提供符合要求(GB/T19001)的认证.

(3)质量管理体系评审(管理评审)。最高管理者的任务之一是

对照质量方针和目标，定期和系统地评价质量管理体系的适宜性、充

分性、有效性和效率Q这种评审可包括考虑是否需要修改质量方针和

目标，以响应相关方需求和期望的变化。评审包括确定是否需要采取

决定和措施。

(4)自我评定。组织的自我评定是参照质量管理体系或卓越模式,

对纽织的活动和结果所进行的全面和系统的评审。

自我评定可对组织业绩和质量管理体系成熟程度提供全面的情况。

它还有助于识别组织中需要改进的领域并确定优先开展的事项。

二、质量管理体系策划内容

在GB/T19001标准5.4.2中要求，最高管理者应确保对质量管理

体进行策划，以满足质量目标和4.1的要求。因此，对质量管理体

进行策划是标准中的基本要求。

(1)质量管理体策划的目的。

①确保组织能够满足顾客要求和法律法规的要求°由于策划的输

入应包括顾客的特殊要求和法律法规的要求，因此组织在建立相关体

文件和进行资源提供时要确保满足这些要求。如东方电机厂的顾客

要求其每批电机都要进行寿命测试，这时在进行质量管理体策划时

就要考虑提供必要的资源(如寿命测试设备等)。

②好的策划能够弥补目前体运行的不足。由于刚开始准备建立

质量管理体时需要对目前的质量管理体进行诊断，找出在总要求

（第4章），管理承诺方面（第5章），资源提供方面（第6章），

产品实现方面（第7章），测量、分析和改进（第8章）的差距，从

而弥补原来体的不足。

③好的策划能使策划的输出文件得到更好的运行。组织常存在体

文件的规定和实际操作不一致的情况，在策划时充分考虑如何把标

准的要求和企业的实际运作相结合，使得体文件既能够在企业顺畅

运行，又能够满足标准要求。

④策划能充分运用过程方法