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信息化过程中业务部门与技术部门配合模式探讨清华大学计算机与信息管理中心蒋东兴2009.4http:///提纲统一信息系统是发展趋势企业信息化发展规律什么是统一信息系统统一信息系统的核心要素统一信息系统建设阶段统一信息系统带来的好处业务部门与信息部门的协作机制企业信息化发展规律企业信息化的发展一般要经历三个阶段：建设分散独立信息系统阶段、建设公司级统一信息系统阶段、全面提升统一信息系统阶段。这反映了企业信息化从分散到集中的发展规律。统一信息系统是发展趋势统一信息系统就是统一组织建设的全局性信息系统，能够支撑组织的各项业务有序地运转。统一信息系统是在整合的基础设施、整合的数据环境、整合的用户、整合的应用、整合的权限和整合的流程的基础上，实现信息集成，为用户提供集成的、个性化信息服务。什么是统一信息系统？什么是统一信息系统统一信息系统的核心要素六整合：基础设施整合数据整合用户整合应用整合权限整合流程整合1整合的硬件平台：包括统一管理的机房、网络、服务器、存储、备份、容灾等；(i)2整合的软件平台：包括统一配置的数据库、系统软件、系统管理软件等；(i)3整合的安全体系：在不同层面采取可靠的安全防范措施，建立行之有效的信息安全管理制度和流程，形成一套完整的安全保障体系，实现严密、多渠道的安全控制，实现信息环境的可控、可信、可查。(ii)基础设施整合：统一信息系统的核心要素建立集成数据环境，实现数据管理的标准化、集成化、权威化，确保数据的完整性、一致性、有序性、共享性和可管理性。(ii)明确的数据源管理，规范的数据共享；(i)数据整合：建立数据模型，对数据进行有序组织和统一管理；(ii)建立统一的数据标准并遵循；(i)统一信息系统的核心要素提供统一的用户信息发布与查询服务；(i)用户具有标准规范的全局统一标识；(i)提供统一的用户身份认证服务；(i)提供统一的单点登录（SSO）服务。(i)建立全局统一的用户数据库，具有规范、统一的用户管理模式；(i)用户整合：统一信息系统的核心要素遵循统一的用户管理模式，使用统一的认证服务，支持SSO；(i)ADBC遵循统一的技术架构，使用统一的技术平台；(ii)遵循统一的权限管理模型，使用统一的权限服务，支持应用间服务调用；(ii)遵循统一的应用管理规范，使用一致的界面风格，支持跨系统流程整合。(iii)应用整合：统一信息系统的核心要素建立了全局统一的权限管理模型，建立统一的身份与访问管理系统；(ii)01提供统一的权限信息发布与查询服务；(ii)03提供统一的权限审计服务。(ii)05机构管理、职位管理与用户角色管理有机关联，即时联动；(ii)02提供统一的授权管理、权限验证与访问控制服务；(ii)04权限整合：统一信息系统的核心要素一个业务流程的不同环节能够有机关联；(ii)ADBC为信息系统建立了统一的流程接口规范并得到遵循；(iii)跨业务部门的流程能够在不同的信息系统中顺畅流转，实现全局畅通的信息流；(iii)支持部门内、部门间业务重组、流程优化。(iii)流程整合：统一信息系统的核心要素统一信息系统的核心要素统一信息系统建设阶段发展阶段阶段名称核心要素情况I应用集成阶段重点：基础设施整合、数据整合、用户整合、应用整合关注：权限整合II信息集成阶段强化：基础设施整合、数据整合、用户整合重点：权限整合、应用整合关注：流程整合III业务集成阶段基础：基础设施整合、数据整合、用户整合强化：应用整合、权限整合重点：流程整合有事及时通知，随时随地处理，办事不用跑腿；查找信息方便，复杂的后台业务处理透明；系统功能持续完善，更加满足业务需求；用户使用方便，满意度高：部门内、部门间业务重组能够得到及时支持，有利于提高工作效率；易于实现业务协同和支持战略决策；可以实现财务业务一体化、管控一体化、管理层与决策层一体化；支持业务流程优化，工作效率高：信息系统数量大幅度减少，各系统用户多、规模大、应用范围广；信息孤岛数量大幅度减少，信息共享程度大幅度提高；信息系统的应用更深入、更广泛，对业务的支持作用持续提升；系统效率提高，应用更深入：统一信息系统关系简单，利于稳定运行，各方面维护成本都比较低。系统运行稳定，维护成本低：统一信息系统带来的好处统一信息系统是发展趋势业务部门与信息管理部门的协作机制统一信息系统建设需要部门协作业务部门与信息管理部门配合模式信息系统建设各阶段的分工合作提纲01≠02≠03全局建成一个信息系统04一次性建成全部所有信息