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经济师考试工商管理高级经济实务重点难点必刷题精析

一、案例分析题（共30题）

第一题：

某市一家知名家电生产企业，近年来在市场竞争中遇到了一系列挑战。以下是该企业的案例分析材料：

材料：

该企业成立于20世纪90年代，主要生产空调、冰箱等家用电器。经过多年的发展，已成为国内家电行业的领军企业之一。

近年来，随着国内外市场竞争加剧，该企业产品面临来自国内外品牌的竞争压力，市场份额有所下降。

企业内部存在管理效率低下、成本控制不力等问题，导致产品利润空间缩小。

为应对市场竞争，企业计划进行产品升级和技术创新，同时加强内部管理，提高运营效率。

企业领导层意识到，要实现可持续发展，必须加强品牌建设，提升产品附加值。

请根据以上材料，回答以下问题：

1、针对该企业面临的市场竞争压力，企业应采取哪些战略措施来提升市场竞争力？

答案：企业应采取以下战略措施来提升市场竞争力：

（1）产品差异化战略：通过技术创新，开发具有独特功能或设计的产品，以满足不同消费者的需求。

（2）品牌建设战略：加强品牌宣传和推广，提升品牌知名度和美誉度。

（3）成本控制战略：优化生产流程，提高生产效率，降低生产成本。

（4）市场营销战略：拓展国内外市场，增加产品销售渠道。

（5）人力资源管理战略：加强员工培训，提高员工素质，激发员工创造力。

2、针对企业内部存在的管理效率低下问题，应如何改进？

答案：针对企业内部存在的管理效率低下问题，可以采取以下改进措施：

（1）优化组织结构：调整部门设置，明确职责分工，提高工作效率。

（2）引入先进的管理理念和方法：如精益管理、六西格玛等，提高管理水平和效率。

（3）加强信息化建设：利用信息技术提高管理效率，如建立ERP系统等。

（4）强化绩效考核：建立科学合理的绩效考核体系，激励员工提高工作效率。

（5）加强内部沟通与协作：提高部门间的沟通与协作能力，减少内部摩擦。

3、为加强品牌建设，提升产品附加值，企业应如何着手？

答案：为加强品牌建设，提升产品附加值，企业可以采取以下措施：

（1）提升产品品质：通过技术创新和严格的质量控制，确保产品质量。

（2）加大研发投入：开发具有自主知识产权的新产品，提升产品技术含量。

（3）加强品牌宣传：通过广告、公关、线上线下活动等多种方式，提升品牌知名度。

（4）拓展国际市场：通过出口贸易、海外投资等方式，提高品牌国际影响力。

（5）注重社会责任：关注环境保护、员工权益等社会问题，提升企业社会责任形象。

第二题：

某市某知名企业案例分析

案例材料：

某市某知名企业成立于2005年，主要从事电子产品研发、生产和销售。经过多年的发展，该企业已成为行业内的领军企业。近年来，随着市场竞争的加剧，该企业面临以下挑战：

原材料价格上涨，导致生产成本上升；

产品同质化严重，市场竞争激烈；

员工流动性较大，影响企业稳定发展；

企业内部管理存在一定程度的混乱。

为应对上述挑战，该企业采取了一系列措施：

通过技术创新，提高产品附加值，降低对原材料价格的依赖；

加强市场营销，提升品牌形象，扩大市场份额；

优化人力资源管理体系，提高员工满意度和忠诚度；

加强内部管理，提高工作效率。

请根据以上案例，回答以下问题：

1、分析该企业在面临原材料价格上涨时，如何通过技术创新来降低生产成本？

答案：该企业通过技术创新，提高产品附加值，降低对原材料价格的依赖。例如，研发新型材料替代传统材料，或者改进生产工艺，提高能源利用效率。

2、针对产品同质化严重的问题，该企业采取了哪些措施来提升品牌形象和市场份额？

答案：该企业通过加强市场营销，提升品牌形象和市场份额。具体措施可能包括：加大广告宣传力度，举办产品发布会，加强与消费者的互动，以及推出差异化产品等。

3、为提高员工满意度和忠诚度，该企业采取了哪些人力资源管理体系优化措施？

答案：该企业通过优化人力资源管理体系，提高员工满意度和忠诚度。具体措施可能包括：建立完善的薪酬福利体系，提供职业发展机会，加强员工培训，营造良好的工作氛围，以及建立有效的沟通机制等。

第三题：

案例分析题（经典企业运营管理案例分析及实践应用）

案例材料：某企业是一家在竞争激烈的市场环境下运营的制造业企业，近年来面临市场需求的多样化、成本压力上升以及供应链不确定性增加等挑战。该企业正在寻求通过优化运营管理来应对这些挑战，提高经济效益和市场竞争力。以下是关于该企业运营管理实践方面的具体情况。

请针对下列各问题，进行深入的分析与讨论，并结合相关工商管理高级经济实务知识进行回答。

企业面对市场需求的多样化，如何调整其生产策略以适应市场变化？请提出具体的措施。

答：（1）首先，企业需要做好市场调研和预测分析，了解不同市场的需求和趋势，从而及时调整生产计划和市场策略；（2）其次，推行灵活生产模式，通过精益生产、定制化生