员工培训之八大高效工作技能.pptVIP

基本作息表（例）*6：30起床12：00午餐，休息洗漱13：30下午工作准备17：30当日工作结束7：00跑步18：00晚餐及休闲娱乐7：30早餐20：00学习，思考8：00出门22：00明日工作计划8：30当日工作准备22：30准备，休息9：00上午工作开始时间管理好习惯*一日之际在于昨夜；（昨夜计划，今晨温习，今晚总结）每晚花10分钟作书面计划每天1小时学习。时间管理好习惯*制订每月计划每月读两本书每月2-3次户外休闲娱乐活动每周一天完全家庭时间每年春节与家人一起过年32145不做事项（Nottodo）*所有低优先级别的任务；01任何你可以分派给别人的任务；02别人对你的不恰当的需求；03任何即使忽视了也不会有严重后果的差事；04任何本该是别人的工作而你有可能替他完成的事情。05时间管理黄金七问*可不可以不做？01可不可与其他事同时做？02可不可让别人帮忙做？03如果一定要做，何时开始做？04要做到何时结束？05要做到何程度？06要用何方法做？07会议管理黄金六问*一定要现在开吗？一定要这么多人来开吗？一定要以这种方式开吗？一定要开那么久吗？一定要会后才有结论吗？一定要开吗？020103050604高效工作的八大技能*组织沟通技巧—高效工作的关键沟通大忌*对立0101020304传是非火上浇油大喇叭020304沟通法则*04了解对方感受01少说为妙02尽量让对方先说05观察对方身体语言06有话好好说03确定问题要点沟通三不准则*不只是非不说是非不传是非沟通注意事项*态度真诚坐对位子保守秘密掌握时间工作沟通要点*请示工作讲方法发现问题讲细节汇报工作讲结果分析问题讲过程总结问题谈感受沟通流程：*1.知觉（五官，感官信息）：我看到…我听到…我闻到…我尝到…2.解释（意义）我相信…我认为…我推测…我解释…我想像…我幻想…我判断…我假定…3.感觉：正向：喜欢，爱，欣赏，温暖，感动，舒服，接受…负向：不喜欢，恨，讨厌，冷漠，不接受，不舒服，恶心…4.核对：与对方核对自己的感觉。5.意图：我准备，我想，我打算怎么做。6.共识：取得对方对我下一步行动的认可和接受。高效工作的八大技能*执行合作技能—高效工作的表现什么是执行力？*执行力，广义上是指企业在执行某项任务或某项职能时的综合能力（或称执行效率），是企业在市场中的战斗力的最基本表现。狭义上就是有效实施的能力，具体说就是帮助中层经理提高有效实施管理的能力。什么是执行力？*每一个合适的人员持续性地在合适的时间，用合适的方法，以合适的速度做成合适的事情。***高效工作八大技能*高效-结果导向用最少的时间；用最少的人力、物力、财力；用最简单的方法做成最重要的事情！高效工作的八大技能1.情绪管理技能—高效工作的前提乐观主义者的三大特质*在任何情况下都能发现好的一面；01.能从挫折苦难中总结经验，吸取教训；02.总是能竭力找出每个问题的解决方法。03.让自己不快乐的原因*01做了自己不喜欢做的事；02说了自己不喜欢说的话；03听到了自己不喜欢听的话；04见了自己不喜欢见的人；05失去了自己喜欢的东西；06看到自己的家人或好友不快乐；07想起了让自己不快乐的原因。情绪管理三问*生气能改变结果吗？生气能让自己快乐吗？生气能让对方或你周围的朋友快乐吗？”高效工作的八大技能2、人际管理技能—高效工作的法宝高效工作的八大技能*—高效工作的保障健康管理技能健康之道*每天睡眠七小时；每天运动30分钟；少吃多餐注意营养；每天早餐很重要；每天饮水2000ML；睡前一杯牛奶长寿秘诀：乐观的心态，充足的睡眠，合理的营养，适量的运动123456高效工作的八大技能*目标管理技能—高效工作的目的目标设定原则（SMART)*0102030405目标要具体（Specific）；目标必须