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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度小区门卫物业管理服务协议通用版

本合同目录一览

1.1物业管理服务范围

1.2物业管理服务内容

1.3物业管理服务标准

1.4物业管理服务期限

1.5物业管理服务费用

1.6物业管理服务费用支付方式

1.7物业管理服务质量保证

1.8物业管理服务变更与解除

1.9物业管理服务责任与义务

1.10物业管理服务监督与投诉

1.11物业管理服务合同签订与生效

1.12合同解除与终止

1.13违约责任

1.14争议解决方式

1.15合同附件

第一部分：合同如下：

1.1物业管理服务范围

1.1.1小区大门、出入口的管理，包括24小时值守、外来人员及车辆登记、门禁系统管理等。

1.1.2小区公共区域的巡逻，包括公共区域的安全巡查、环境卫生检查等。

1.1.3小区车辆停放管理，包括车辆停放秩序维护、车辆进出管理等。

1.1.4小区公共设施的维护，包括消防设施、照明设施、绿化设施的日常维护。

1.1.5小区安全防范工作，包括监控系统的管理、突发事件的处理等。

1.1.6小区居民服务，包括提供咨询、协助处理居民投诉等。

1.2物业管理服务内容

1.2.1日常门卫工作，包括接待来访人员、登记来访记录等。

1.2.2小区公共区域的安全巡逻，每日不少于两次。

1.2.3车辆出入管理，确保车辆有序停放，避免交通拥堵。

1.2.4公共设施维护，确保设施正常运行，及时报修损坏设施。

1.2.5小区安全防范，及时发现并报告安全隐患，处理突发事件。

1.2.6居民服务，及时响应居民需求，协助解决居民问题。

1.3物业管理服务标准

1.3.1门卫工作应遵循“礼貌、热情、专业”的原则。

1.3.2巡逻工作应全面覆盖小区公共区域，确保无死角。

1.3.3车辆停放管理应遵循“规范、有序、安全”的原则。

1.3.4公共设施维护应定期检查，确保设施完好。

1.3.5安全防范工作应严格执行，确保小区安全稳定。

1.3.6居民服务应耐心解答，及时处理居民问题。

1.4物业管理服务期限

1.4.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

1.4.2合同期满后，如双方无异议，可续签本合同。

1.5物业管理服务费用

1.5.1本合同物业管理服务费用为人民币元/月。

1.5.2物业管理服务费用按月缴纳，每月日前支付。

1.6物业管理服务费用支付方式

1.6.1物业管理服务费用通过银行转账或现金支付。

1.6.2支付账户信息详见附件。

1.7物业管理服务质量保证

1.7.1物业管理服务方承诺提供优质的服务，确保小区安全、有序、整洁。

1.7.2如服务质量不符合合同约定，物业管理服务方应采取相应措施予以改进。

1.8物业管理服务变更与解除

1.8.1如因物业管理服务方原因导致服务质量下降，业主有权要求变更或解除合同。

1.8.2如因不可抗力等原因导致合同无法履行，双方应协商解决，必要时解除合同。

1.9物业管理服务责任与义务

1.9.1物业管理服务方应依法履行物业管理职责，维护业主合法权益。

1.9.2物业管理服务方应遵守国家法律法规，遵守社会公德。

1.9.3物业管理服务方应接受业主监督，及时处理业主投诉。

1.10物业管理服务监督与投诉

1.10.1业主对物业管理服务有监督权，有权对物业管理服务提出意见和建议。

1.10.2业主对物业管理服务有投诉权，有权向物业管理服务方提出投诉。

1.11物业管理服务合同签订与生效

1.11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

1.11.2本合同一式两份，双方各执一份。

1.12合同解除与终止

1.12.1如双方协商一致，可解除本合同。

1.12.2如一方违约，另一方有权解除本合同。

1.13违约责任

1.13.1如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。

1.13.2违约金金额由双方协商确定。

1.14争议解决方式

1.14.1双方发生争议，应友好协商解决。

1.14.2协商不成的，可向人民法院提起诉讼。

1.15合同附件

1.15.1本合同附件包括但不限于物业管理服务费用支付账户信息等。

1.12合同解除与终止

1.12.1合同解除的情形

1.12.1.1物业管理服务方在合同期限内未履行合同约定的服务义务，经业主委员会或物业管理委员会提出书面整改要求，物业管理服务方在合理期限内仍未整改到位的。

1.12.1.2物业管理服务方因严重违约行为，如重大安全事故