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企业级数据存储服务协议
合同编号:__________
甲方(服务提供方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
乙方(服务需求方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
第一章定义与术语
1.1本协议中所用术语定义如下:
1.1.1“服务”指甲方为乙方提供的企业级数据存储服务,包括但不限于数据存储、备份、恢复、数据安全保护等。
1.1.2“数据”指乙方存储在甲方服务器上的所有信息,包括但不限于文本、图片、音频、视频等。
1.1.3“服务器”指甲方提供的用于存储乙方数据的计算机硬件设备。
第二章服务内容与范围
2.1甲方承诺按照本协议约定,为乙方提供以下服务:
2.1.1数据存储:为乙方提供足够的数据存储空间,以满足乙方业务需求。
2.1.2数据备份:定期对乙方数据进行备份,保证数据安全。
2.1.3数据恢复:在乙方数据丢失或损坏时,协助乙方进行数据恢复。
2.1.4数据安全保护:采取技术手段,保证乙方数据安全,防止数据泄露、篡改等。
第三章服务期限与费用
3.1本协议服务期限为____年,自双方签订之日起生效。
3.2乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用:
3.2.1按年支付:每年支付一次,每次支付____元。
3.2.2按月支付:每月支付一次,每次支付____元。
第四章乙方权利与义务
4.1乙方享有以下权利:
4.1.1使用甲方提供的服务,存储、备份、恢复乙方数据。
4.1.2对甲方服务提出合理建议和意见。
4.1.3要求甲方在约定时间内解决服务过程中出现的问题。
4.2乙方应承担以下义务:
4.2.1按约定支付服务费用。
4.2.2合理使用甲方提供的服务,不得利用服务从事违法活动。
4.2.3保护甲方服务器资源,不得恶意攻击、破坏服务器。
第五章甲方权利与义务
5.1甲方享有以下权利:
5.1.1收取乙方支付的服务费用。
5.1.2对乙方数据进行监控,保证数据安全。
5.1.3对乙方违反本协议的行为进行处罚。
5.2甲方应承担以下义务:
5.2.1提供优质的服务,保证乙方数据安全、稳定存储。
5.2.2定期对服务器进行维护,保证服务器正常运行。
5.2.3及时响应乙方的服务需求,解决服务过程中出现的问题。
第六章数据安全与保密
6.1甲方应采取以下措施保证数据安全:
6.1.1采用先进的数据加密技术,保证数据在传输和存储过程中的安全性。
6.1.2建立完善的数据备份机制,保证在数据丢失或损坏时能够及时恢复。
6.1.3实行严格的数据访问控制,仅允许授权人员访问乙方数据。
6.2甲方应对乙方数据保密,并承担以下保密义务:
6.2.1不得泄露乙方数据给第三方,除非法律法规要求或乙方书面同意。
6.2.2在数据处理、存储和传输过程中,采取有效措施保护乙方数据不被非法获取、使用或泄露。
6.2.3对甲方员工进行保密教育,保证他们了解并遵守本协议的保密条款。
第七章服务质量保证
7.1甲方承诺提供以下服务质量保证:
7.1.1服务器正常运行时间达到99.9%以上。
7.1.2数据备份和恢复成功率100%。
7.1.3对服务故障的响应时间不超过2小时。
7.2若甲方未能达到上述服务质量标准,乙方有权要求甲方采取以下措施:
7.2.1免费提供额外服务,以补偿未能达到服务质量标准的时间。
7.2.2对未能恢复的数据进行赔偿,赔偿金额双方协商确定。
7.2.3在严重情况下,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付的服务费用。
第八章违约责任
8.1若乙方违反本协议的约定,甲方有权采取以下措施:
8.1.1要求乙方立即停止违约行为。
8.1.2要求乙方支付违约金,违约金计算方式为:违约金=未付款金额×0.1。
8.1.3要求乙方承担甲方因违约行为产生的损失赔偿。
8.2若甲方违反本协议的约定,乙方有权采取以下措施:
8.2.1要求甲方立即停止违约行为。
8.2.2要求甲方支付违约金,违约金计算方式为:违约金=乙方损失金额×0.1。
8.2.3要求甲方承担乙方因违约行为产生的损失赔偿。
第九章不可抗力
9.1若发生不可抗力事件,导致一方无法履行本协议,受影响的一方应立即通知对方,并在合理时间内提供证明。
9.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击等。
9.3因不可抗力事件导致无法履行本协议的,受影响的一方不承担违约责任,但应尽力减少损失。
第十章协议变更、终止与解除
10.1本协议的变更、终止或解除必须以书面形
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