- 1、本文档共29页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
公房房管员个人工作总结
一、前言
时光荏苒,转眼间一年又即将过去。作为公房房管员,我深知自己肩负着保障居民住房权益的重要责任。在过去的一年里,我始终秉持着“服务居民、保障住房”的原则,兢兢业业,努力做好本职工作。现将我个人的工作总结如下:
二、工作回顾
加强政策学习,提高业务水平
为了更好地服务于居民,我不断加强政策学习,熟悉国家关于住房保障的相关政策。通过参加培训、阅读专业书籍等方式,提高自己的业务水平,为居民提供更加专业、高效的服务。
严格执行规章制度,确保公房管理规范
在日常工作中,我严格执行公房管理的各项规章制度,对公房进行定期巡查,确保公房设施完好、安全。同时,对居民提出的各类问题,做到及时响应、妥善处理。
积极开展住户沟通,维护居民权益
我主动与居民沟通交流,了解他们的需求和困难,及时反映居民诉求,维护居民合法权益。在处理居民纠纷时,坚持公平公正,力求做到让居民满意。
优化服务流程,提高工作效率
为提高工作效率,我不断优化服务流程,简化办事手续,缩短办事时间。同时,积极推广使用信息化手段,提高办事透明度,让居民更加便捷地办理业务。
强化内部管理,提升团队凝聚力
在工作中,我注重团队建设,加强内部管理,提升团队凝聚力。通过组织团队活动、开展业务交流等方式,增强团队成员的向心力和战斗力。
三、工作亮点
成功化解多起居民纠纷,维护了社区和谐稳定。
优化公房分配流程,提高了公房分配的透明度和公正性。
通过开展政策宣传活动,使更多居民了解国家住房保障政策,提高了居民的满意度。
顺利完成了年度公房维修改造任务,保障了居民的生活质量。
四、不足与改进
在处理部分居民问题时,还存在不够耐心、细致的情况,今后需加强自身修养,提高服务态度。
在信息化建设方面,还需进一步加大投入,提高办事效率。
加强与其他部门的沟通协调,形成工作合力,共同推进公房管理工作。
五、展望未来
在新的一年里,我将继续努力,以更高的标准要求自己,为居民提供更加优质的服务。具体计划如下:
深入开展政策学习,不断提高自己的业务水平。
加强与居民的沟通交流,了解他们的需求,及时解决他们的问题。
优化服务流程,提高办事效率,让居民办事更加便捷。
加强团队建设,提升团队凝聚力,共同推进公房管理工作。
我相信,在全体同事的共同努力下,我们一定能够为居民创造一个更加美好的生活环境。
公房房管员个人工作总结(1)
一、前言
作为一名公房房管员,我深知自己的责任重大。在过去的一年里,我始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,认真履行职责,努力提高工作效率和服务质量。现将一年来的工作情况进行总结,以便更好地总结经验、改进不足。
二、工作回顾
积极履行职责,确保公房安全
作为公房房管员,我深知自己肩负着保障居民居住安全的重要责任。在日常工作中,我严格执行公房管理制度,对公房进行全面巡查,及时发现并整改安全隐患。通过努力,本年度辖区内公房安全事故发生率较去年同期降低20%。
提高工作效率,优化服务流程
为了提高工作效率,我积极学习新的管理理念和方法,不断优化服务流程。针对居民反映的问题,我及时处理,确保居民利益得到保障。同时,我主动加强与相关部门的沟通协作,确保公房管理工作顺利进行。
强化政策宣传,提高居民意识
为提高居民的公房意识,我利用多种形式开展政策宣传。通过举办讲座、发放宣传资料等方式,向居民普及公房管理政策,提高居民对公房管理工作的认识和配合度。
积极参与社区活动,共建和谐家园
我积极参与社区组织的各项活动,与居民建立良好的沟通关系,为共建和谐家园贡献力量。在社区活动中,我充分发挥自己的专业特长,为居民提供帮助,赢得了居民的认可和好评。
三、工作亮点
创新工作方法,提高管理效率
我积极探索新的工作方法,将现代科技手段应用于公房管理,如使用电子表格记录公房信息、利用微信平台开展线上服务等,有效提高了工作效率。
践行服务宗旨,树立良好形象
在工作中,我始终坚持以居民为中心,践行全心全意为人民服务的宗旨,树立了良好的公房管理形象。
四、不足与改进
业务知识有待提高
虽然我在工作中不断学习,但仍有部分业务知识掌握不足。今后,我将加强业务学习,提高自身综合素质。
工作创新意识不足
在今后的工作中,我将积极开拓创新,不断提高工作水平,为居民提供更优质的服务。
五、展望未来
在新的一年里,我将继续发扬优点,改进不足,努力做好以下工作:
加强业务学习,提高自身素质;
创新工作方法,提高工作效率;
加强与居民的沟通,了解他们的需求,提供优质服务;
积极参与社区活动,为共建和谐家园贡献力量。
总之,过去的一年里,我在公房管理工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。在新的一年里,我将以更加饱满的热情投入到工作中,为居民提供更好的服务,为构建和谐社区作出更大贡献。
公房房管员个人工作总结(2)
一、前
您可能关注的文档
最近下载
- 保密工作主题‖党委(党组)理论学习中心组集中学习发言提纲.docx VIP
- 供电企业电力工程财务管理存在的问题及对策.docx
- 在线氮气检测仪P860使用说明书-2[1].10-120503(220V).pdf
- BOSS工作站RC-500使用说明书.pdf
- 投标书范本的商务标.doc
- 【基于杜邦分析法的良品铺子公司盈利能力研究14000字】.docx
- 【拓展阅读】《驴子和夜莺》.pptx
- 零售企业的盈利能力分析——以良品铺子股份有限公司为例.docx
- 环境地学-赵烨-教学课件hjdxue07-07.ppt VIP
- 【最新招商】2018年知乎“不一样的世界杯”旅行纪录微综艺节目招商方案.pptx
文档评论(0)