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非营利组织项目管理手册

TOC\o1-2\h\u29273第1章非营利组织项目管理概述 5

272731.1项目管理的基本概念 5

165391.2非营利组织项目管理的特点 5

53611.2.1目标导向性强 5

74231.2.2多元化参与 5

70591.2.3资源约束性强 5

107031.2.4社会责任感强 5

139901.3项目管理在非营利组织中的重要性 6

105391.3.1提高项目成功率 6

18981.3.2提升组织形象 6

21661.3.3促进组织能力建设 6

149541.3.4增强社会影响力 6

112491.3.5优化资源配置 6

3364第2章项目启动与规划 6

93112.1项目目标与范围界定 6

229462.2项目可行性分析 6

17112.3项目计划的制定 7

81862.4项目团队组建与管理 7

7668第3章项目执行与监控 8

12483.1项目进度管理 8

128633.1.1进度计划制定 8

137363.1.2进度监控与调整 8

130713.2项目成本管理 8

259573.2.1成本估算 8

190573.2.2成本控制 8

297153.3项目质量管理 8

179353.3.1质量规划 8

61173.3.2质量控制 9

280883.4项目风险管理 9

251343.4.1风险识别 9

233383.4.2风险评估与应对 9

11623.4.3风险监控 9

17699第4章项目沟通与协调 9

82224.1项目沟通策略 9

54.1.1沟通目标 9

307794.1.2沟通渠道 9

185754.1.3沟通频率 9

272934.1.4沟通内容 9

208654.1.5沟通技巧 10

253734.2项目协调机制 10

48924.2.1协调目标 10

280604.2.2协调主体 10

50804.2.3协调方式 10

246664.2.4协调流程 10

235174.2.5协调制度 10

107964.3项目利益相关者管理 10

43304.3.1利益相关者识别 10

274264.3.2利益相关者分析 10

263244.3.3利益相关者沟通 10

295984.3.4利益相关者满意度 10

124974.4冲突解决与团队协作 10

258404.4.1冲突识别 11

5414.4.2冲突解决策略 11

184094.4.3团队协作机制 11

1874.4.4团队沟通与反馈 11

20751第5章项目资金管理 11

254495.1资金筹集策略 11

18695.1.1明确筹资目标：根据项目需求，明确资金筹集的目标，包括筹资总额、筹资时间、资金用途等。 11

71615.1.2多元化筹资渠道：结合组织特点，开发资助、企业捐赠、公益基金会支持、公众筹款等多种筹资渠道。 11

269725.1.3制定筹资计划：根据筹资目标，制定详细的筹资计划，包括筹资活动的时间、地点、形式等。 11

311505.1.4加强与合作方沟通：与筹资渠道的各方保持良好沟通，及时了解对方需求，提高筹资成功率。 11

202785.1.5建立筹资团队：组织专业、高效的筹资团队，负责筹集资金的具体实施工作。 11

110915.2资金使用与监控 11

287495.2.1制定资金使用规范：明确项目资金的使用范围、标准及流程，保证资金使用的合规性。 11

18215.2.2资金审批与支付：建立严格的资金审批制度，加强对资金支付的管理，防止资金浪费和滥用。 11

318435.2.3定期进行财务审计：对项目资金进行定期审计，保证资金使用的合理性和有效性。 12

283195.2.4实施财务报告制度：定期向管理层和捐赠方提供项目财务报告，提高资金使用的透明度。 12

256505.2.5建立资金监管机制：设立专门部门或岗位，负责对项目资金的监管，保证资金安全。 12

59735.3项目预算编制与调整 12

62155.3.1预算编制原则：遵循全面、准确、合理、可行的原则，编制项目预算。 12

11705.3.2预算内容：包括项目收入、支出