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百学须先立志。——朱熹

项目管理构想及发展愿景

一、监控、水泵、消防等机电设备的维护系统；

小区的机房，犹如人的心脏，设施是否正常，直接影响业主生活，

良好的维保能减少事故率、保持正常运行、延长使用年限，而如果管

理不善则会使设施寿命急剧减少，并会导致事故频发，不仅影响业主

生活，还会带来额外高额的维修费用，甚至影响人安全。如我公司有

幸中标贵项目，将汇集公司技术精英，对小区设施进行一次会诊，制

定出详尽的设施恢复计划和日常保养计划，保持机房设施得到良好养

护；对于消防系统等政府要求专项外包的设施、以及监控、门禁、对

讲、红外线对射等安防系统需专业维保的设备，我公司将委托当地具

备资质，信誉良好的维保公司实行专业维保，并按1SO9001质理控制

体系监督上述单位的维保质量，保证小区“心脏”功能正常。

二、小区公共设施的翻新、维护；

小区内视觉标识、休闲座椅、管道外表、楼道护栏、少量破损路

面均需要翻新维护。外墙2-3年清洗一次是有必要的，有利于建筑物

美观、有利于物业保值和升值，我公司入场后拟将清洗外墙计划、维

修维护其他公共设施计划一并呈报采购方。之后我公司还将按xxxx

行业标准制定季度计划、年度计划上呈采购方审议。

三、小区安全防范及保安队伍的管理；

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小区业主人身财产安全是物业管理服务中的重中之重。经我方

了解，贵区财物侵害案时有发生，包括入室盗窃、车辆丢失、车辆受

损等。安防中我公司仍主张技防为首、人防结合，因为人的特性和活

动规律不如技术恒定，而技防多靠人为控制协调，所以在防控方面，

技防是第一位。小区现有监控系统、门禁对讲系统、红外线，但难以

满足防范要求。我司将对监控镜头在维保过程中分批更换成像数高的

镜头，各门禁闭门器进行更新，对已发的卡进行清理。所有出入口均

安装门禁和监控，设行人标识线提醒过往车辆注意安全，所有出入口

均设限速标识和减速带。

小区车辆使行一卡一车制，严格IC卡发放管理，建议利用公共资

金对车辆出入岗增加车牌识别系统，业主出入在刷卡同时，识别系统

自动对车牌进行拍照，如出入车辆车牌不一样将不起闸，安防员会对

车辆进行核查。如此以来，车辆的安全将得到大大的提升。刷卡处增

加雨蓬，以免下雨时业主刷卡淋雨。

小区保安按三班设制，上班八小时，报酬实行基本工资按+福利。

在员工管理方面，建设氛围良好的企业文化，增强员工认可度与归属

感，为优秀员工提供良好职业发展，具体请见“员工培训与管理”。

四、环境卫生的维护；

有效促使保洁人员认真执行公司规定的保洁流程与标准，保持小

区公共环境整洁和层道的整洁，保证卫生不留死角。其中，严格规定

清洁工作在早上七点半前收完楼层垃圾，避免出现过多干扰业主情况；

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公共环境一小时保洁一次，停车位、小区主要道路视情况增加保洁次

数；小区垃圾实行袋装和分类，运输过程中加盖；日常工作中遇业主

应主动问候和礼让；绿化保养方面，选择优秀的绿化公司对绿化进行

托管，对老化作物进行及时更换，由我环境部负责进行日常工作进行

监管，保持小区内绿化生机换发。入场后，经过我们对小区的进一步

了解我们还将根据项目的特点定出更个性化的服务，更好地达到服务

效果。