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2024版校园物业管理服务标准化升级合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期与地点

1.3合同期限

2.物业管理服务内容

2.1基本物业管理服务

2.2特定物业管理服务

2.3紧急事件处理

3.物业管理服务标准

3.1服务质量标准

3.2服务效率标准

3.3服务安全标准

4.物业管理费用

4.1物业管理费用构成

4.2物业管理费用支付方式

4.3物业管理费用调整机制

5.物业维修与保养

5.1维修与保养范围

5.2维修与保养流程

5.3维修与保养费用

6.物业安全与秩序维护

6.1安全防范措施

6.2消防安全

6.3紧急事件应对

7.物业绿化与环境

7.1绿化养护

7.2环境卫生

7.3环保要求

8.物业设施设备管理

8.1设备维护与保养

8.2设备更新改造

8.3设备故障处理

9.物业档案管理

9.1档案管理职责

9.2档案保管与使用

9.3档案保密与安全

10.物业管理服务考核

10.1考核标准与方式

10.2考核结果运用

10.3考核申诉程序

11.违约责任

11.1违约行为认定

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿计算

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除与终止程序

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2合同生效

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

（1）甲方（物业管理方）：名称、地址、联系人、联系电话

（2）乙方（校园方）：名称、地址、联系人、联系电话

1.2合同签订日期与地点：年月日，地点

1.3合同期限：自年月日至年月日

2.物业管理服务内容

2.1基本物业管理服务

（1）物业管理区域内的环境卫生清洁

（2）公共区域的绿化养护

（3）公共设施设备的日常维护

（4）安全巡逻与监控

2.2特定物业管理服务

（1）校园文化活动场地管理

（2）校园内停车场管理

（3）校园内快递收发管理

2.3紧急事件处理

（1）突发事件应急预案

（2）紧急维修与救援服务

（3）安全事件的报告与处理

3.物业管理服务标准

3.1服务质量标准

（1）环境卫生：每日清扫，定期消毒

（2）绿化养护：定期修剪，保持景观美观

（3）公共设施设备：定期检查，确保正常运行

3.2服务效率标准

（1）报修响应时间：接到报修后1小时内到达现场

（2）维修完成时间：一般故障2小时内修复，重大故障不超过24小时

3.3服务安全标准

（1）安全巡逻：24小时不间断，重点区域加密巡逻

（2）消防安全：定期消防演练，确保消防设施完好

4.物业管理费用

4.1物业管理费用构成

（1）物业服务费

（2）公共设施设备维修费

（3）绿化养护费

4.2物业管理费用支付方式

（1）按月支付

（2）银行转账或现金支付

4.3物业管理费用调整机制

（1）每年根据物价变动调整一次

（2）调整幅度不超过上一年度的物价上涨幅度

5.物业维修与保养

5.1维修与保养范围

（1）公共设施设备的维修与保养

（2）绿化区域的修剪与施肥

（3）环境卫生的清理与消毒

5.2维修与保养流程

（1）报修：业主通过指定方式报修

（2）响应：接到报修后1小时内到达现场

（3）维修：根据实际情况进行维修或更换

（4）验收：维修完成后进行验收

5.3维修与保养费用

（1）维修费用：根据实际维修项目及材料费用计算

（2）保养费用：根据保养项目及材料费用计算

6.物业安全与秩序维护

6.