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2024版旅行社脱团旅客责任承担与保险服务协议1

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1旅行社

1.2旅客

1.3脱团旅客

1.4责任

1.5保险

1.6保险服务

1.7保险责任

2.协议范围

2.1适用范围

2.2协议期限

3.旅客责任

3.1脱团原因

3.2责任认定

3.3责任承担

4.旅行社责任

4.1脱团通知

4.2责任规避

4.3责任承担

5.保险服务内容

5.1保险种类

5.2保险金额

5.3保险期限

5.4保险责任

6.保险费

6.1费用标准

6.2交费方式

6.3退费规定

7.保险合同

7.1合同签订

7.2合同内容

7.3合同生效

8.保险理赔

8.1理赔条件

8.2理赔流程

8.3理赔时效

8.4理赔金额

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

12.合同终止

12.1终止条件

12.2终止程序

13.保密条款

14.其他条款

14.1合同附件

14.2通知与送达

14.3合同变更

14.4合同效力

14.5适用法律

14.6合同生效

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1旅行社：指依法注册成立，具备旅游业务经营许可的旅游企业。

1.2旅客：指与旅行社签订旅游合同，参加旅行社组织的旅游活动的自然人。

1.3脱团旅客：指在旅游过程中擅自离团，不再随旅游团队进行活动的旅客。

1.4责任：指旅行社在旅游过程中因自身原因导致旅客权益受损，应承担的法律责任。

1.5保险：指旅行社为旅客提供的保险保障，包括但不限于意外伤害保险、医疗保险等。

1.6保险服务：指保险公司提供的保险产品和服务。

1.7保险责任：指保险公司根据保险合同约定，对保险事故造成的损失承担的经济赔偿责任。

2.协议范围

2.1适用范围：本协议适用于旅行社组织的国内旅游团队活动，不包括出境旅游。

2.2协议期限：本协议自双方签订之日起生效，至旅游活动结束后九十日止。

3.旅客责任

3.1脱团原因：旅客因个人原因（如健康、家庭等）或旅行社原因（如行程变更、导游原因等）导致脱团。

3.2责任认定：旅行社应负责核实旅客脱团原因，并按照本协议规定承担相应责任。

3.3责任承担：旅行社应保障旅客的人身安全和合法权益，对脱团旅客的损失承担相应责任。

4.旅行社责任

4.1脱团通知：旅行社应在发现旅客脱团后，及时通知相关当事人和旅游团队。

4.2责任规避：旅行社应采取措施避免旅客脱团，如提供必要的服务和帮助。

4.3责任承担：旅行社对旅客因脱团造成的损失，按照本协议规定承担相应责任。

5.保险服务内容

5.1保险种类：本协议包含意外伤害保险和医疗保险两种保险。

5.2保险金额：意外伤害保险金额为人民币十万元，医疗保险金额为人民币五万元。

5.3保险期限：保险期限自旅游活动开始之日起至旅游活动结束之日起九十日止。

5.4保险责任：保险公司对旅客在保险期间内发生的意外伤害和医疗费用承担赔偿责任。

6.保险费

6.1费用标准：保险费按旅客人数和保险种类计算，具体费用标准由旅行社和保险公司另行约定。

6.2交费方式：保险费由旅行社代收，并在旅游活动开始前一次性支付给保险公司。

6.3退费规定：如旅客在旅游活动开始前因故退出，保险公司按照保险合同约定退还相应保费。

7.保险合同

7.1合同签订：旅行社与保险公司签订保险合同，约定双方的权利和义务。

7.2合同内容：保险合同应包括保险种类、保险金额、保险期限、保险责任、保险费、理赔流程等条款。

7.3合同生效：保险合同自双方签字盖章之日起生效。

8.保险理赔

8.1理赔条件：旅客在保险期间内发生保险合同约定的保险事故，且符合保险公司规定的理赔条件。

8.2理赔流程：旅客发生保险事故后，应立即通知旅行社，旅行社应及时通知保险公司。理赔流程如下：

8.2.1旅客向旅行社提交理赔申请，包括事故证明、医疗证明、保险合同等材料。

8.2.2