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连锁超市公司网站建设方案

目录

一、项目目标 3

1.1需求分析 3

1.2网站目标与期望 3

二网站整体结构 4

2.1网站栏目结构图 4

2.2栏目说明 4

2.21网站首页 4

2.22关于我们 4

2.23公司动态 5

2.24产品区 8

2.25消费指南 15

2.25客户服务 17

2.26招聘信息 21

2.27各地分店 25

2.28供应商申请 28

2.29会员管理 28

2.210会员管理 30

2.211邮件列表 34

2.212在线调查 38

三网站运营安全策略 41

四网站建设进度及实施过程 42

4.1项目合作与成员 42

4.2项目实施方法 42

4.3项目实施沟通 44

五费用预算 46

5.1网站部分： 46

5.2网站平台部分 48

5.3网站维护部分 48

一、项目目标

1.1需求分析

电子商务（e-Commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。

随着全球信息网络的发展，Internet在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4C（Connection.，Communication，Commerce。Co-operation）层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。Internet正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。

目前，我国许多企业上网，但只是展示企业网上形象，离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务，只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益（如新闻发布、网上调查、BBS等），具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务发展的方向，电子商务的核心应是商务，电子是一种手段。在互联网时代，企业应充分利用互联网的手段，洞察消费者需求，冲破销售服务的限制，扩大市场机会，早日进行电子商务的实践，感受电子商务的博大魅力，把机会踩在脚下，建立一个以服务客户为中心，满足消费者及合作伙伴全方位需求，吸引众多浏览者，增强企业品牌辐射效应的商务网站。

为此，我们结合网站将来发展方向，本着专业负责的精神，在网站策划上强化***管理咨询服务有限公司网站的互动性，完善产品展示功能，推荐新闻发布功能，售后服务功能，企业论坛等功能，密切***管理咨询服务有限公司同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系，优化企业经营模式，提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台，协助***管理咨询服务有限公司网站优化复杂的商业运作流程。特为***管理咨询服务有限公司网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。

1.2公司简介及营销现状

创建于1966年的法国***公司早已不是初生牛犊，早在32年前就开始了超市行业和经营羽翼渐丰的***以平均每年增加10家的速度走出欧洲，在全球17个国家开设分店107家，依靠这些分店，96年一年净营业额高达3千多亿元人民币，在世界零售行业中排列第六。***的跨国连锁店聘用各国员工11万5千余人。95年12月，***正式抢滩中国大陆市场，在北京开设了第一这家大型超市，经过一段时间的适应和准备，二年后先后在上海、天津和深圳开设分店。

随着中国经济的迅速发展，世界上其它知名的大型超市也布阵中国，***要想巩固和继续开拓市场，就必须稳固现有的经销网络，加大市场开拓力度，为市场营销提供更高水平的服务。

1.3网站目标与期望

1、树立全新企业形象

对于一个国际连锁超市企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。

2、优化企业内部管理

企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。

3、增强销售力

6顾客订单记录在数据库中，管理员后台可查看、管理产品订购订单

8顾客在订购时可使用招商银行一卡通在线支付

模块功能说明（注：方案中图片为页面模型，只供功能说明之用，具体设计依美观实用设计）

·产品首页显示页面

·产品列表显示页面

·商品详细情况显示页面

·购物车显示页面

·订单显示页面

·产品后台—产品类别添加显示页面

·产品后台—产