DB3410T 46-2024社区药学服务站建设与服务规范.pdf

ICS03.160

CCSA90

3410

安徽省黄山市地方标准

DB3410/T46—2024

社区药学服务站建设与服务规范

Constructionandservicespecificationforcommunitypharmacyservicestation

2024-12-12发布2025-01-01实施

黄山市市场监督管理局发布

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4总体要求1

5建设要求1

6服务要求2

7日常管理4

8监督评价与改进5

附录A（资料性）社区药学服务站建设标准6

附录B（资料性）社区药学服务站评定表7

附录C（资料性）社区药学服务站服务项目8

附录D（规范性）社区药学服务站标识标牌10

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由黄山市市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：中量大黄山高质量发展研究院有限公司、黄山市市场监督管理局、黄山市知识产

权公共服务中心、黄山市屯溪区市场监督管理局、黄山市计量检定测试所、黄山市徽州区市场监督管理

局、黄山市休宁县市场监督管理局、黄山市黄山区市场监管局、黄山市市场监管综合行政执法支队、中

国计量大学、黄山国胜大药房连锁有限公司、黄山同春大药房连锁有限公司、上海华氏大药房黄山总店

有限公司。

本文件主要起草人：朱诚、胡燕、谢羽、许方东、汪飞跃、汪燕燕、蔡冲、叶倩、梅洵、李雯、刘

文杰、王大为、汪鑫、张妮、黄洁。

社区药学服务站建设与服务规范

1范围

本文件规定了社区药学服务站的总体要求、建设要求、服务要求、日常管理、监督评价与改进等内

容。

本文件适用于社区药学服务站的建设和服务工作的开展。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

社区药学服务communitypharmacyservice

工作人员运用药学专业知识和技能，为社区群众提供药械科普宣传、药械使用安全指导、药学咨询、

药学知识讲座、家庭过期失效药品回收、用药档案管理等公益性药学服务。

是以所在的社区零售药店为创建主体，以满足人民群众基本用药需求为核心，为群众提供“零”距

离“一站式”药学服务的站点。

药学服务志愿者pharmaceuticalservicevolunteer

自愿进行药学服务的人员，包括药学技术人员以及其他经培训合格的社区工作者、社区网格者、养

老机构工作人员等。

4总体要求

应坚持“便民、利民、惠民”和“安全、规范、长效”原则。

遵循“以人为本、政府引导、社会参与”的原则，为群众提供专业、优质、安全、人性化的公益

性药学服务。

发挥社区零售药店的便民效果、服务效果、科普效果，当好“家庭药师”、用好“家庭药箱”、

建好“家庭药房”。

建立集药械科普宣传、药械使用安全指导、药学咨询、药学安全知识讲座、家庭过期失效药品回

收、用药档案管理等为主的持续、高效、惠民的“一站式”药学服务体系。

5建设要求

资格要求

5.1.1具备药械零售相关资质，应有开展相关服务所具备的资质条件，符合药品及医疗器械经营质量

管理规范的相关要求。

5.1.2新办药店建设社区药学服务站的资格应结合实际情况判定。

5.1.3申报前2年内无曾因药械问题受过行政处罚或刑事处罚（免予处罚的除外）。

5.1.4符合社区药学服务站建设标准(见附录A)，经主管