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虚拟机部署及管理服务合同.doc

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虚拟机部署及管理服务合同

合同编号:__________

甲方(服务提供方):

乙方(服务需求方):

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为具有独立法人资格的虚拟机部署及管理服务提供商。

1.1.2乙方为具有独立法人资格的企业,需甲方提供虚拟机部署及管理服务。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在规范甲乙双方在虚拟机部署及管理服务过程中的权利、义务和责任,保证双方合法权益。

1.3合同适用范围

1.3.1本合同适用于甲乙双方在虚拟机部署及管理服务过程中的所有行为。

第二章术语定义

2.1虚拟机:指通过虚拟化技术,将物理服务器分割成多个独立的计算资源,实现多个操作系统同时运行的服务器。

2.2虚拟机部署:指甲方根据乙方需求,将虚拟机安装在乙方指定的服务器上,并配置相关参数。

2.3虚拟机管理:指甲方对乙方虚拟机进行监控、维护、升级等服务。

第三章服务内容

3.1虚拟机部署

3.1.1甲方应按照乙方提供的需求,在约定的时间内完成虚拟机的部署工作。

3.1.2甲方应保证虚拟机部署的稳定性和安全性,保证乙方业务正常运行。

3.2虚拟机管理

3.2.1甲方应对乙方虚拟机进行定期检查和维护,保证其正常运行。

3.2.2甲方应对乙方虚拟机进行升级,以满足乙方业务发展需求。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权根据本合同约定收取乙方支付的服务费用。

4.1.2甲方应保证提供的服务符合国家相关法律法规要求。

4.1.3甲方应保证乙方虚拟机的数据安全和隐私保护。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供虚拟机部署及管理服务。

4.2.2乙方应按照本合同约定支付甲方服务费用。

4.2.3乙方应保证提供的需求真实、准确,并按时提供相关资料。

第五章服务期限与费用

5.1服务期限

5.1.1本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年。

5.1.2服务期限届满,如双方无异议,本合同自动续约____年。

5.2服务费用

5.2.1乙方应按照本合同约定,向甲方支付虚拟机部署及管理服务费用。

5.2.2服务费用包括但不限于:虚拟机部署费用、管理费用、升级费用等。

5.2.3双方应于每年合同生效之日起____个工作日内,就下一年度的服务费用进行协商,达成一致意见后签订补充协议。

第六章质量保证与验收

6.1质量标准

6.1.1甲方提供的虚拟机部署及管理服务应满足以下质量标准:

a)虚拟机部署成功率达到95%以上;

b)虚拟机系统稳定性达到99.9%;

c)系统响应时间不超过____秒。

6.2验收标准

6.2.1乙方应在虚拟机部署完成后____个工作日内进行验收。

6.2.2验收合格的标准为:

a)虚拟机部署符合乙方需求;

b)系统运行稳定,无明显卡顿现象;

c)甲方提供的文档资料齐全。

6.3验收流程

6.3.1乙方在验收过程中,应按照以下流程进行:

a)乙方对甲方提供的虚拟机部署及管理服务进行初步检查;

b)乙方根据验收标准进行详细测试;

c)乙方根据测试结果,出具验收报告。

第七章服务变更与终止

7.1服务变更

7.1.1在合同有效期内,如乙方因业务需求调整,需对服务内容进行变更,应提前____个工作日书面通知甲方。

7.1.2双方协商一致后,签订服务变更协议,明确变更后的服务内容、费用及期限。

7.2服务终止

7.2.1在合同有效期内,如乙方要求提前终止服务,应提前____个工作日书面通知甲方。

7.2.2服务终止后,甲方应协助乙方进行数据迁移,保证乙方业务不受影响。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1如甲方未能按照约定时间、质量标准完成虚拟机部署及管理服务,应向乙方支付合同总金额____%的违约金。

8.1.2如甲方违反本合同其他约定,导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的赔偿责任。

8.2乙方违约责任

8.2.1如乙方未能按照约定时间支付服务费用,应向甲方支付逾期付款违约金,计算方式为:逾期付款金额×____%。

8.2.2如乙方违反本合同其他约定,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

第九章保密与知识产权

9.1保密

9.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等,应予以严格保密。

9.1.2保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。

9.2知识产权

9.2.1甲方提供的虚拟机部署及管理服务涉及到的知识产权归甲方所有。

9.2.2乙方不得未经甲方同意,复制、传播、披露或以任何形式使用甲方的知识产权。

第十章争议解决与法律适用

10.1争议解决

10.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先

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