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新零售模式下实体店运营的数字化转型

TOC\o1-2\h\u4537第1章数字化转型的概念与背景 3

256091.1新零售时代来临 3

277901.2实体店面临的挑战与机遇 3

107071.3数字化转型的意义与价值 4

11765第2章数字化转型的关键要素 4

277582.1技术创新与应用 4

52022.2数据驱动的决策 4

263442.3组织变革与人才培养 5

29648第3章实体店业务流程的数字化 5

217073.1顾客购物的数字化体验 5

65773.1.1线上线下融合的购物模式 5

221873.1.2智能导购与个性化推荐 5

294863.1.3快速便捷的支付与售后服务 5

63.2库存管理与供应链优化 5

236253.2.1实时库存监控与智能补货 5

3343.2.2供应链协同管理 6

241293.2.3仓储物流自动化 6

141013.3销售与营销的数字化策略 6

88343.3.1数据驱动的营销决策 6

285873.3.2社交媒体与KOL营销 6

179993.3.3会员管理系统 6

6963.3.4线上线下联动营销 6

23665第4章顾客关系管理的数字化转型 6

293324.1顾客数据的收集与分析 6

55574.2个性化推荐与精准营销 6

198164.3社交媒体与顾客互动 7

3581第5章门店智能化与硬件升级 7

297965.1智能硬件的应用 7

274365.2无人零售与自助服务 7

249705.3门店网络与物联网技术 8

9280第6章数据分析与决策支持 8

22666.1数据仓库与数据挖掘 8

149236.1.1数据仓库构建 8

61216.1.2数据挖掘技术应用 8

148966.2经营指标监控与预警 9

120726.2.1经营指标设定 9

218376.2.2监控与预警系统构建 9

190436.3数据可视化与决策分析 9

42226.3.1数据可视化 9

313026.3.2决策分析 9

17429第7章跨界合作与生态构建 10

242917.1线上线下融合的商业模式 10

155507.1.1新零售背景下实体店的转型契机 10

50047.1.2线上线下商业模式融合的创新实践 10

31837.1.3实体店与电商平台的优势互补与合作模式 10

323997.2跨行业合作与资源共享 10

214497.2.1跨行业合作的意义与价值 10

193287.2.2资源共享的机制与模式 10

203777.2.3跨行业合作案例解析与启示 10

197787.3生态圈构建与价值共创 10

49597.3.1新零售生态圈的概念与特征 10

115017.3.2生态圈构建的关键要素与策略 10

248347.3.3价值共创：实体店与合作伙伴的共赢模式 10

136287.1线上线下融合的商业模式 10

202417.1.1新零售背景下实体店的转型契机 10

179737.1.2线上线下商业模式融合的创新实践 10

149297.1.3实体店与电商平台的优势互补与合作模式 11

69367.2跨行业合作与资源共享 11

93107.2.1跨行业合作的意义与价值 11

73997.2.2资源共享的机制与模式 11

288417.2.3跨行业合作案例解析与启示 11

35837.3生态圈构建与价值共创 11

148777.3.1新零售生态圈的概念与特征 11

326607.3.2生态圈构建的关键要素与策略 11

38837.3.3价值共创：实体店与合作伙伴的共赢模式 11

18460第8章数字化转型的风险管理 12

38678.1数据安全与隐私保护 12

107198.1.1数据安全策略 12

314218.1.2隐私保护措施 12

49438.2业务连续性与灾备策略 12

71728.2.1业务连续性规划 12

283728.2.2灾备策略 12

171628.3法律法规与合规性 13

261508.3.1法律法规遵守 13

195918.3.2合规性评估 13

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