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物业管理系统开发合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

电子邮箱：________________________

乙方（开发方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

电子邮箱：________________________

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1本合同由甲方和乙方共同签订，甲乙双方为独立的法律主体，具有签订和履行本合同的完全民事权利能力和行为能力。

1.2合同目的

1.2.1甲乙双方为了实现物业管理系统的高效、稳定运行，经友好协商，决定共同签订本合同，明确双方的权利、义务及责任。

1.3合同适用范围

1.3.1本合同适用于甲乙双方在物业管理系统开发、部署、维护、升级等方面的合作。

第二章项目概述

2.1项目名称

2.1.1物业管理系统开发项目。

2.2项目内容

2.2.1乙方根据甲方需求，开发一套符合甲方实际业务需求的物业管理系统，包括但不限于以下功能：

2.2.1.1用户管理：包括用户注册、登录、权限管理等功能；

2.2.1.2费用管理：包括物业费、水电费、停车费等费用的收取、查询、统计等功能；

2.2.1.3报修管理：包括报修工单的创建、派单、维修、验收等功能；

2.2.1.4通知公告：包括发布、查看、管理通知公告等功能；

2.2.1.5数据统计：包括各类数据的查询、统计、导出等功能。

第三章项目进度与验收

3.1项目进度

3.1.1乙方应按照以下时间节点完成项目开发：

3.1.1.1需求分析：____年__月__日；

3.1.1.2系统设计：____年__月__日；

3.1.1.3系统开发：____年__月__日；

3.1.1.4系统测试：____年__月__日；

3.1.1.5系统上线：____年__月__日。

3.2项目验收

3.2.1项目验收标准：

3.2.1.1系统功能完整性：系统应具备本合同2.2条款所述的全部功能；

3.2.1.2系统稳定性：系统运行稳定，无严重bug；

3.2.1.3系统安全性：系统具备基本的安全防护措施，保证数据安全；

3.2.1.4系统兼容性：系统应兼容主流浏览器和操作系统。

3.2.2验收流程：

3.2.2.1乙方完成系统开发后，应及时通知甲方进行验收；

3.2.2.2甲方应在收到验收通知后的5个工作日内，组织人员进行验收；

3.2.2.3验收合格后，甲乙双方签署验收报告。

第四章费用与支付

4.1费用构成

4.1.1本项目费用包括但不限于以下内容：

4.1.1.1系统开发费用；

4.1.1.2系统部署费用；

4.1.1.3系统维护费用；

4.1.1.4系统升级费用。

4.2支付方式

4.2.1甲方支付乙方项目费用，采用以下方式：

4.2.1.1签订合同后，甲方向乙方支付预付款，占总项目费用的____%；

4.2.1.2项目验收合格后，甲方向乙方支付剩余项目费用。

第五章保密与知识产权

5.1保密

5.1.1乙方应对在项目开发过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。

5.2知识产权

5.2.1乙方开发的物业管理系统软件的知识产权归乙方所有，但乙方应保证甲方在合同约定的范围内合法使用该软件。

第六章技术支持与服务

6.1技术支持

6.1.1乙方应提供系统运行期间的技术支持，保证系统的正常运行。

6.1.2技术支持内容包括但不限于：

6.1.2.1系统使用培训；

6.1.2.2系统问题解答；

6.1.2.3系统故障修复；

6.1.2.4系统升级和优化建议。

6.2服务响应

6.2.1乙方应建立服务响应机制，对甲方提出的系统问题或故障进行及时响应。

6.2.2乙方应在接到甲方服务请求后1小时内响应，并在24小时内提供解决方案。

6.3服务质量

6.3.1乙方应保证提供的服务质量，保证服务质量达到以下标准：

6.3.1.1服务态度：乙方服务人员应具备良好的服务态度，耐心解答甲方问题；

6.3.1.2服务效果：乙方应保证提供的服务能够有效解决甲方问题，提升系统运行效率。

第七章培训与交付

7.1培训

7.1.1乙方应负责对甲方相关人员进行系统使用培训，保证甲方人员能够熟练操作和维护系统。

7.1.2培训内容包括但不限于：

7.1.2.1系统功能及操作；

7.1.2.2系统日