养老院老人生活娱乐活动组织人员职业道德制度.docx

养老院老人生活娱乐活动组织人员职业道德制度

养老院老人生活娱乐活动组织人员职业道德制度

一、总则

第一条为规范养老院老人生活娱乐活动组织人员的职业道德和行为规范，提高养老院服务质量，保障老人的合法权益，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于养老院中从事老人生活娱乐活动组织工作的所有人员。

第三条养老院老人生活娱乐活动组织人员应坚持全心全意为老人服务的宗旨，以老人的需求为导向，不断提高自身职业道德素养。

二、职业道德规范

第四条尊重老人：组织人员要尊重老人的意愿，关心老人的生活，充分体现人性化服务。

第五条热情周到：对待老人要热情周到，主动关心老人的生活，细心倾听老人的需求，及时解决老人遇到的困难。

第六条诚实守信：组织人员应诚实守信，不得隐瞒事实，不得欺骗老人及其家属。

第七条积极主动：组织人员应积极主动，认真履行职责，不断提高工作能力和服务水平。

第八条团结协作：组织人员应团结协作，相互支持，共同为老人创造一个温馨、和谐的生活环境。

第九条廉洁自律：组织人员应廉洁自律，不得接受老人及其家属的贿赂，不得利用职务之便谋取私利。

第十条保守秘密：组织人员应严守老人的隐私，不得泄露老人的个人信息。

三、行为规范

第十一条严格执行工作纪律，不得擅自离岗、脱岗，确保老人活动安全。

第十二条参与组织老人活动时，应遵守活动规则，不得随意更改活动内容。

第十三条耐心倾听老人的意见和建议，对老人提出的问题要及时解决。

第十四条对老人活动中的突发状况，应迅速处理，确保老人的人身安全。

第十五条配合养老院其他部门的工作，共同为老人提供优质服务。

四、培训与考核

第十六条养老院应定期对老人生活娱乐活动组织人员进行职业道德和业务技能培训。

第十七条组织人员应积极参加培训，提高自身素质和服务水平。

第十八条养老院应建立健全考核制度，对组织人员进行定期考核，考核结果与奖惩挂钩。

五、奖惩

第十九条对遵守本制度，表现突出的组织人员，养老院应给予表彰和奖励。

第二十条对违反本制度，损害老人利益的组织人员，养老院应依法依规进行处罚。

六、附则

第二十一条本制度由养老院负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起施行。

养老院老人生活娱乐活动组织人员职业道德制度

第一章总则

第一条为规范养老院老人生活娱乐活动组织人员的职业道德和行为规范，提高养老院服务质量，保障老人的合法权益，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于养老院中从事老人生活娱乐活动组织工作的所有人员。

第三条养老院老人生活娱乐活动组织人员应坚持全心全意为老人服务的宗旨，以老人的需求为导向，不断提高自身职业道德素养。

第二章职业道德规范

第四条尊重老人：组织人员要尊重老人的意愿，关心老人的生活，充分体现人性化服务。

第五条热情周到：对待老人要热情周到，主动关心老人的需求，细心倾听老人的需求，及时解决老人遇到的困难。

第六条诚实守信：组织人员应诚实守信，不得隐瞒事实，不得欺骗老人及其家属。

第七条积极主动：组织人员应积极主动，认真履行职责，不断提高工作能力和服务水平。

第八条团结协作：组织人员应团结协作，相互支持，共同为老人创造一个温馨、和谐的生活环境。

第九条廉洁自律：组织人员应廉洁自律，不得接受老人及其家属的贿赂，不得利用职务之便谋取私利。

第十条保守秘密：组织人员应严守老人的隐私，不得泄露老人的个人信息。

第三章行为规范

第十一条严格执行工作纪律，不得擅自离岗、脱岗，确保老人活动安全。

第十二条参与组织老人活动时，应遵守活动规则，不得随意更改活动内容。

第十三条耐心倾听老人的意见和建议，对老人提出的问题要及时解决。

第十四条对老人活动中的突发状况，应迅速处理，确保老人的人身安全。

第十五条配合养老院其他部门的工作，共同为老人提供优质服务。

第四章培训与考核

第十六条养老院应定期对老人生活娱乐活动组织人员进行职业道德和业务技能培训。

第十七条组织人员应积极参加培训，提高自身素质和服务水平。

第十八条养老院应建立健全考核制度，对组织人员进行定期考核，考核结果与奖惩挂钩。

第五章奖惩

第十九条对遵守本制度，表现突出的组织人员，养老院应给予表彰和奖励。

第二十条对违反本制度，损害老人利益的组织人员，养老院应依法依规进行处罚。

第六章附则

第二十一条本制度由养老院负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起施行。

养老院老人生活娱乐活动组织人员职业道德制度

第一条为规范养老院老人生活娱乐活动组织人员的职业道德和行为规范，提高养老院服务质量，保障老人的合法权益，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于养老院中从事老人生活娱乐活动组织工作的所有人员。

第三条养老院老人生活娱乐活动组织