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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

化妆品品牌推广策划方案

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一.市场环境分析

一.总体竞争环境目前，化妆品市场已经日趋饱和，欧美大牌

如碧欧泉，倩碧，兰蔻，蓝黛，美宝莲，玉兰油等纷纷进入中国

市场;后来居上的DH

C.资生堂.兰芝.TFS.VOV等等，占领了很大一部分市场份额;

再加上国内原有的佰草集.大宝.美加净.昭贵等品牌;真可谓眼花

缭乱，竞争激烈。各大实力商家为了吸引消费者，也在宣传上下

足了功夫，处于白热化阶段。

二.消费者分析

1.消费者市场分析目前，化妆品市场主要消费群体以年轻女

性为主，年龄层在20-35岁之间，对肌肤尤其是面部美白和补水

的要求越来越多，职业从学生到白领参差不等，但购买欲望强。

2.消费者购买行为分析

根据观察，一个消费者对一件化妆品产生购买行为，往往需

要经历以下四个阶段a.悬念阶段在这一阶段，消费者对某种护肤

产品产生了需求，但他这时还未采取行动到店铺去寻找这种商

品。消费者这时处在一种悬念状态中，其情绪特点是不安，不安

的是这种护肤品质量如何，效果如何，价格是否合理。b.定向阶

段在这一阶段，消费者已面向他所需求的那种护肤品。此前一阶

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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

段，其对此护肤品的观察还是初步的.笼统的。在这时，情绪获得

定向，也就是趋向喜欢或不喜欢，满意或不满意，若其对某种护

肤品持有肯定态度，那么在相当一段时间内会继续使用并营造良

好口碑。c.强化阶段如果在定向阶段，消费者的情绪趋向喜欢和

满意，那么这种情绪就会明显强化，强烈的购买护肤品的欲望迅

速形成。在这一阶段，有的消费者在强烈购买欲望的推动下，立

即就完成购买行动，而有些消费者则比较冷静，他们还会

根据手头的经济情况再推敲一下，然后再做出决定。d.冲突

阶段在这一阶段，消费者将对各种护肤品进行较为全面的评价，

在价格.效果.气味.品牌.好评度等方面综合考虑。其可能会对某

种护肤品产生一些方面感觉极为喜欢或满意，而对另一些方面则

不是那么满意，这就形成了他情绪上的冲突状态。消费者在体验

了不同情绪之间的矛盾和冲突之后，就会做出购买或抵制的决

策。

3.消费者购买过程中心理特征分析习惯型习惯了某种品牌或

信任某一品牌，将会有持续购买的欲望。冲动型看见广告上某著

名明星代言的新出现的护肤产品，跃跃欲试。理智型不相信广告

效果或迫于经济原因，对美白产品望而却步。疑虑型对某一护肤

产品的宣传将信将疑，暂不决定是否购买。经济型只能买些适合

经济能力的护肤品，或是看见有促销打折的才下的了手。模仿型

看见别人用某一产品有效果，自己也想尝试。情感型只相信某一

种用过的产品，并能推荐亲朋好友使用。

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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

三.SWOT分析

1.内部环境优势相宜本草是本草系列的护肤品，对皮肤的护

理更胜过那些含化学物质的护肤品，它讲究的是天然健康。与医

学院合作拥有强大的后援力量，产品的技术都得到了保证。相宜

本草是国内品牌并且走的是评价路线，在激烈的的化妆品行业竞

争中占有很大的价格优势，更加贴近消费者，让所有的不管是有