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甲方：XXX

乙方：XXX

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物业服务合同：售楼部版（2024年）

本合同目录一览

1.物业服务合同的定义与范围

1.1定义

1.2范围

2.双方的权利和义务

2.1物业公司的权利和义务

2.2业主的权利和义务

3.物业服务内容

3.1物业公司的服务内容

3.2业主的需求和期望

4.服务费用

4.1物业服务费用的计算和支付方式

4.2费用调整机制

5.物业公司的管理

5.1物业公司的管理团队

5.2管理团队的职责和权限

6.业主大会和业主委员会

6.1业主大会的职责和权限

6.2业主委员会的职责和权限

7.物业公司的服务标准和质量

7.1服务标准的设定和执行

7.2服务质量的监督和评估

8.维修和保养

8.1物业公司的维修和保养责任

8.2业主的配合与协助

9.保险

9.1物业公司的保险责任

9.2业主的保险责任

10.合同的变更和终止

10.1合同的变更

10.2合同的终止

11.违约责任

11.1物业公司的违约责任

11.2业主的违约责任

12.争议解决

12.1争议解决的方式和程序

12.2争议解决的时效限制

13.合同的生效和终止日期

13.1合同的生效日期

13.2合同的终止日期

14.其他条款

14.1双方约定的其他条款

14.2法律法规规定的其他条款

第一部分：合同如下：

第一条物业服务合同的定义与范围

1.1定义

本合同是指物业服务提供商与业主之间签订的，规定物业服务提供商为业主提供物业管理服务，业主支付相应服务费用的合同。

1.2范围

本合同所涵盖的范围包括物业服务提供商为业主提供的物业管理服务，包括但不限于物业设施的维护、保养和管理，物业环境的清洁和绿化，以及物业安全的保障等。

第二条双方的权利和义务

2.1物业公司的权利和义务

物业公司有权按照合同约定收取物业服务费用，并有权对业主违反合同约定的行为进行制止和处理。物业公司应按照合同约定提供物业管理服务，并保证服务的质量和效果。

2.2业主的权利和义务

业主有权按照合同约定享受物业服务提供商提供的物业管理服务，并有权对物业服务提供商的服务质量进行监督和评价。业主应按照合同约定支付物业服务费用，并应遵守物业管理规定，配合物业服务提供商的工作。

第三条物业服务内容

3.1物业公司的服务内容

(1)

物业设施的维护、保养和管理，包括楼房、公共设施、设备等；

(2)物业环境的清洁和绿化，包括公共区域的清洁、绿化带的维护等；

(3)物业安全的保障，包括公共区域的安全监控、消防设施的维护等；

(4)物业服务的咨询和投诉处理，包括对业主的咨询和投诉进行及时回应和处理；

(5)其他与物业管理相关的服务。

3.2业主的需求和期望

业主期望物业公司能够提供优质的物业管理服务，包括但不限于：

(1)保持物业设施的正常运行和良好状态，确保业主的生活和工作不受影响；

(2)提供清洁、优美的居住环境，提升业主的生活质量；

(3)保障物业的安全，预防和解决安全隐患，确保业主的人身和财产安全；

(4)提供及时、有效的咨询服务，解答业主的疑问和问题；

(5)及时处理业主的投诉，提高业主的满意度。

第四条服务费用

4.1物业服务费用的计算和支付方式

物业服务费用根据物业公司的服务内容、服务范围和服务标准等因素进行计算。业主应按照合同约定的时间和方式支付物业服务费用。

4.2费用调整机制

物业公司应根据实际情况，如物业服务成本的变动、政策法规的变化等，合理调整物业服务费用，并提前通知业主。

第五条物业公司的管理

5.1物业公司的管理团队

物业公司应设立专门的管理团队，负责物业管理的日常工作和决策。管理团队应由具备相关专业知识和经验的人员组成。

5.2管理团队的职责和权限

管理团队负责物业公司的日常运营和管理，包括但不限于：

(1)制定和执行物业管理的规章制度；

(2)组织物业服务的实施，确保服务质量；

(3)处理业主的咨询和投诉，维护业主的权益；

(4)监督和评估物业服务的质量，持续改进服务质量；

(5)定期向业主报告物业管理的状况和问题。

第六条业主大会和业主委员会

6.1业主大会的职责和权限

业主大会是物业所有权人的集体组织，负责决定物业管理的重大事项，包括但不限于：

(1)选举和罢免业主委员会成员；

(2)制定和修改物业管理的规章制度；

(3)审批物业服务费用的调整方案；

(4)对物业公司的管理和服务进行监督和评价；

(5)决定物业管理