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***企业成长的烦恼企业成长的不同阶段,所需要重点发展的领域阶段名称重要发展领域1婴儿期市场和产品2学步期资源和经营系统3青春期管理系统4盛年期企业文化5稳定期重复1-4阶段6不同业务单元的一体化7官僚期企业增长金字塔的各个等级的复苏贵族期组织发展的金字塔确立一个有利的市场定位开发产品和服务获得资源建立经营系统建立管理系统企业文化管理企业文化:一套共同的价值观、信念和规范。建立管理系统:包括计划、组织、管理开发和控制。建立经营系统:这包括会计、制度、采购、广告、招聘、培训、销售、生产、运输和相关系统。获得资源:由于企业的飞速发展,使企业的资源被利用到了极限,例如厂房、设备、资金和人力资源,尤其对管理层的需求变得十分紧迫开发产品和服务:产业化的过程不仅包括设计一种产品,而且包括生产这种产品的能力。所有新兴企业都面临的挑战,识别市场对一个产品或服务的需要,确定企业的市场和潜在的有利位置。婴儿期企业成功的关键开发一种相关产品或服务的能力发展组织机构,使其提供产品或服务界定市场需求的能力对于创建一个新企业来说,成功的最基本的前提是识别和界定一个市场需求的能力,这个市场需求是目前不能得到满足或是可以用另一种方式(高质量、低价格或其他方式)得到满足。在第一阶段,企业面临的第二项主要任务是提供一种产品或服务来满足公司已界定的市场需求,一些企业在第一阶段没有成功,原因在于他们虽然有能力洞察需求,却不具备开发所需产品或服务的能力。第一阶段企业获得成功的第三项需要是开发组织机构,使其有能力提供选定的产品或服务,以满足消费者。这个包括建立公司日常经营的基本体系和寻找组织需要的工作人员。学步期成功的关键建立更为复杂的经营管理系统的能力获得资源的能力获得资源并且有效管理资源对企业成功的增长是一个必不可少的因素,没有足够的物质、技术、人力资源、公司就不能满足增长对其提出的要求。要成功地迎接第二阶段增长的痛苦带来的挑战,企业家面临的第二个关键任务是在组织中整合形成新的经营系统,包括财务系统、会计系统、信息系统等。企业的婴儿期和学步期是以企业家精神为主导的阶段创业者有良好的市场营销能力或是技术专家1创业者敏锐地观察到了市场的需求,并根据市场变化灵活调整策略,企业适应能力强。2创业者敢于冒风险。3创业者对企业的控制力非常强。4青春期成功的关键计划和制定战略的能力专业化成功的一个基本因素使为将来打算和制订合适战略来尽可能扩大市场能力。建立合适的组织机构和控制系统的能力发展成功的第三阶段企业的第二个关键是建立一个组织结构和控制系统,这些将使公司上下的努力协调一致,信息畅通和激发员工的工作积极性。提供管理开发的能力第三阶段成功的第三个主要因素是设计和执行一个程序,使目前的和潜在的管理者具备所需的技能,以充分行使管理技能盛年期成功的关键重新塑造企业文化目前的公司文化是什么确定公司目前的企业文化是第一步,但是人们不是经常有能力表达价值观、信念和规范。认真思考和分析(包括对得到信息的反馈、提炼和重新解释)非常重要。根据企业文化调查提供的信息,管理者可以测定企业文化的发展程度,接着集中精力重新塑造公司的文化。***
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