商业银行经营管理.ppt

商业银行是整个国民经济活动的中枢商业银行的业务活动对全社会的货币供给具有重要的影响商业银行已成为社会经济活动的信息中心商业银行已成为国家实施宏观经济政策的重要途径和基础商业银行成了社会资本运动的中心三、商业银行在国民经济中的地位商业银行组织制度的几种形式商业银行的内部组织结构四、商业银行的组织制度（一）商业银行组织制度的几种形式1．单一银行制定义：指银行业务由各自独立的商业银行来经营，不设立或不允许设立分支机构。优点：一是可以限制银行间的吞并和金融垄断，缓和竞争的激烈程度，减缓银行业务集中的进程；二是有利于协调银行与地方政府间的关系，使银行经营更适合本地区的发展需要；三是银行的自主性较强，灵活性较大；四是管理层次少，中央银行的调控传导快，有利于实现中央银行的货币政策。世界第一家网络银行的产生：1995年美国安全第一网络银行在Internet网上开业。1快速发展的主要原因：网络银行的成本十分低廉，只占收入的15%--20%。2电话服务和银行分支行的服务成本也是其数倍；3传统银行业务的成本占总收入的60%左右。4（二）经营方式网络化趋势（2）网络银行对传统银行营销方式的改变01金融由具有地理概念的多中心走向无形化和无中心；02银行营销从以产品为导向转变为以客户为导向，从柜面间接被动推销走向直接主动促销；03电子货币将改变传统的货币流通形式，畅行于世界网络支付、结算、交易之中；开创全球金融一体化和世界货币一元化的新时代。04（二）经营方式网络化趋势（3）01.银行设立营业网点的主要目的02.一是满足银行员工与客户面对面服务的需要；03.二是为了方便客户，在客户比较集中的地点设立网点，以便就近提供银行服务。（三）银行营业网点虚拟化趋势（1）01银行营业网点虚拟化的特征03无形化。即传统物理形式的网点将逐渐减少甚至不再有固定网点。02无人化。即以人为主的银行网点被无人化的电子机器群甚至单机构成的网点所取代。（三）银行营业网点虚拟化趋势（2）与银行虚拟化发展相关的两个问题电子货币是信息技术孕育出的新型货币形式，它以计算机网络系统作为货币流通系统，无实物形态，只需通过各种形式的电子网络终端，便可完成具有完全意义的流通手段、支付手段和贮藏手段的货币职能。货币虚拟化是银行机构虚拟化的基本前提。电子货币逐步取代纸币并最终迫使纸币退出流通领域的过程，就是银行有形网点逐渐消亡并最终实现完全虚拟化的过程。2341（三）银行营业网点虚拟化趋势（3）（三）银行营业网点虚拟化趋势（4）1银行员工数量及结构的变化2银行业务处理自动化程度的提高，导致机构虚拟化，银行逐渐由传统的劳动密集型企业向资本密集型和知识密集型企业转变，对员工的需求量下降；3结构变化表现为：柜面人员、会计人员的比重将大大下降，产品设计人员、分析人员、客户经理、管理人员将成为银行员工结构的主体。（四）银行业务种类综合化、

全能化趋势（1）传统存、贷、汇业务的多样化经营01如：02新型的存款工具：NOW帐户、S—NOW帐户、货币市场存款、可转让定期存单等；03新型的贷款种类：中长期贷款、设备租赁、不动产抵押贷款、消费信贷、按揭贷款等。04（四）银行业务种类综合化、

全能化趋势（2）传统的商业银行向综合性服务机构转变，业务范围扩展至社会生活的各个领域。010203如：财务咨询、委托理财、外汇买卖、保管箱、信用卡、代理税务、代发工资、代收代付费用等；通过电子网络，进一步提供诸如旅游、资讯、交通和娱乐等全方位的公共服务，并充当电子商务的媒介角色。（四）银行业务种类综合化、

全能化趋势（3）混业型金融集团的产生所从事的业务：银行业务、证券买卖、委托投资、代理保险、代理各种社会服务等。商业银行逐渐发展成为集银行、证券、投资、保险等业务于一身的金融集团；STEP2STEP1金融活动全球化趋势（1）金融全球化指资金在全球范围内的流动，表现为金融机构的跨国经营，金融市场的全球联动，金融产品的全球运用和货币的全球一体化趋势。05040203011997年12月，世界贸易组织达成全球金融贸易服务协议，其中关于开放成员国金融市场的协议内容包括：允许外国在国内建立金融服务公司并按竞争原则运行；外国公司享受与国内公司同等的进入市场的权利；取消跨边界服务限制；允许外国资本在投资项目中的比例超过50%。（五）金融活动全球化趋势（2）商业银行国际化商业银行国际化是指商业银行业务呈现国际化的趋势。具体表现为一些大银行纷纷在国外开设分支机构、附属机构、或收