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2024版木地板空鼓问题快速响应质保服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方

1.2合同乙方

2.合同标的物及数量

2.1标的物名称

2.2标的物规格

2.3标的物数量

3.质保服务期限

3.1质保服务起始时间

3.2质保服务结束时间

4.质保服务范围

4.1空鼓问题

4.2其他相关质量问题

5.质保服务内容

5.1空鼓问题修复

5.2其他相关质量问题处理

6.质保服务费用

6.1费用计算方式

6.2费用支付方式

7.质保服务响应时间

7.1响应时间计算方式

7.2响应时间限制

8.质保服务实施流程

8.1甲方提出问题

8.2乙方接收问题

8.3乙方现场勘查

8.4乙方制定修复方案

8.5乙方实施修复

8.6修复结果验收

9.质保服务验收标准

9.1空鼓问题修复标准

9.2其他相关质量问题处理标准

10.违约责任

10.1甲方违约责任

10.2乙方违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.合同附件

13.1合同附件清单

13.2合同附件内容

14.其他约定事项

14.1其他约定事项一

14.2其他约定事项二

14.3其他约定事项三

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方：甲方全称，法定代表人姓名，注册地址，联系电话，电子邮箱。

1.2合同乙方：乙方全称，法定代表人姓名，注册地址，联系电话，电子邮箱。

2.合同标的物及数量

2.1标的物名称：2024版木地板。

2.2标的物规格：具体规格型号，如宽度、厚度、长度等。

2.3标的物数量：具体数量，单位为平方米。

3.质保服务期限

3.1质保服务起始时间：合同签订之日起计算。

3.2质保服务结束时间：自质保服务起始时间起，满一定年限（如两年）后终止。

4.质保服务范围

4.1空鼓问题：指木地板安装后，在一定时间内出现的起鼓、翘曲等质量问题。

4.2其他相关质量问题：指木地板在正常使用过程中，因材料或工艺原因出现的质量问题。

5.质保服务内容

5.1空鼓问题修复：乙方负责对甲方提供的木地板进行现场勘查，确认空鼓问题后，免费为甲方提供修复服务，包括但不限于重新安装、更换材料等。

5.2其他相关质量问题处理：乙方负责对甲方提供的木地板进行现场勘查，确认其他相关质量问题后，根据情况提供相应的修复服务或赔偿。

6.质保服务费用

6.1费用计算方式：质保服务费用包括但不限于人工费、材料费、运输费等，具体费用由双方另行协商确定。

6.2费用支付方式：甲方应在质保服务完成后，根据实际发生费用，向乙方支付相应的费用。

7.质保服务响应时间

7.1响应时间计算方式：自甲方提出质保服务请求之日起，乙方应在一定时间内（如24小时内）响应。

7.2响应时间限制：乙方应在接到甲方质保服务请求后，在规定的时间内到达现场进行勘查和处理。如因特殊情况无法在规定时间内到达，应提前通知甲方，并说明原因。

8.质保服务实施流程

8.1甲方提出问题：甲方发现木地板存在空鼓或其他质量问题后，应及时以书面形式向乙方提出质保服务请求，包括问题描述、发生时间、地点等信息。

8.2乙方接收问题：乙方在接到甲方的质保服务请求后，应及时进行记录，并在一定时间内（如2个工作日内）确认问题并安排人员处理。

8.3乙方现场勘查：乙方指派专业人员到现场进行勘查，确认问题后，应在勘查报告中详细记录问题情况、原因分析等。

8.4乙方制定修复方案：根据勘查结果，乙方应制定合理的修复方案，并与甲方进行沟通确认。

8.5乙方实施修复：乙方按照确认的修复方案进行施工，确保修复质量符合约定标准。

8.6修复结果验收：修复完成后，甲方应进行验收，确认修复效果，如无异议，则视为验收合格。

9.质保服务验收标准

9.1空鼓问题修复标准：修复后的木地板应恢复原状，无起鼓、翘曲等现象，表面平整，颜色均匀。

9.2其他相关质量问题处理标准：修复后的木地板应达到正常使用状态，无安全隐患，外观美观。

10.违约责任

10.1甲方违约责任：如甲方在质保期内故意损坏木地板，导致乙方无法提供质保服务，甲方应承担相应的赔偿责任。

10.2乙方违约责任：如乙方未能在规定时间内响应甲方质保服务请求，或修复质量不符合约定标准，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、重新修复等。

11.争议解决

11.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

11.2争议解决机构：如双方协商不成，可选择具有管辖权