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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

人寿保险实习报告15篇

人寿保险实习报告1

1.岗位描述

我在中国平安陕西电销中心的岗位是保险电话销售员，进行人身保险的推销

工作。学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。

凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公

司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成

公司分配的任务。

1.1.1岗位职责

人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身

体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力

或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保

险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且

人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里

人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动

的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引

导客户发现需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，

提升公司的形象。所以保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。

在进公司做业务之前，我们首先要进行2周的培训工作，以确保我们能更好

的适应这个工作，提高和客户的沟通能力，能够更有力的进行销售工作。挖掘客

户的潜在需求并加以创造和满足。

在培训中，我学习到了销售的主要方法，懂得了如何积极的去面对人生，调

整自己的心态。

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

2.1.1岗位知识

人身保险的推销工作具有一些特点。

第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购买之前，

推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种；其次在顾

客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，

确保其财务稳定；再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供

这方面的咨询服务。

第二，保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭

经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识，还

要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状

态和消费习惯。

第三，推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销

员在推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时

及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬。

第四，推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况

选择工作时间、对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。

第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险

公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。

2.我的职责

保险实习，除了收获到一段快乐充实，令人难忘的时光，还学到书本以外的

知识，赢得开启通往社会之路大门秘籍

这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗

位，我们意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然公司

没有老套的束缚，它有不可违反的规定，我们就应该严于律己，这样不仅可以遵

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

守公司的规矩，对我们自己更有好处。与公司员工的相处中，我们也学到了待人、