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人力资源管理之心理学.ppt

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几个实验华生的恐惧性条件作用斯金纳的操作性条件作用”学习“到了吃青椒就会得到奖励的道理,逐渐能够自觉地吃青椒了。突破学习的瓶颈许多人学习很努力,可是成绩只提高了一些就停滞不前了,这是学习的规律,只要坚持学下去,度过这个阶段,一定会迎来成绩的第二次飞跃。桑代克(EdwardThorndike,1874-1949,美国心理学家)“尝试-错误”学习中的“顿悟”现象如猜谜是百思不得其解,突然灵光一闪,猜出了答案。顿悟这种学习的规律与人的创造活动有着密切的关系。塞里格曼(MartinSeligman,美国心理学家)和梅尔(Maier)以下实验证明精神疲惫也是学习的结果之一。把一只狗困住不让其跑掉,对它持续进行电击,接下来准备两个相邻的房间。进入其中的一个房间会遭到电击。进入另一个则不会遭到电击。然后把狗放入到遭到电击的房间,狗进入这个房间之后立刻遭到电击,它大声嚎叫,但是不向另外一个房间逃跑。叫了一阵之后,狗便放弃挣扎,不动了。因为最开始被捆者的时候是跑不掉的,因此他就认为自己无法逃掉,结果就不再产生要逃跑的反应,这中称为“习得性无助感”有的学生无论怎么努力学习,在考试的时候都不能取得好成绩,于是就产生一种“自己脑子笨,怎么学也不行“的无力感。聚合思维和发散思维吉尔福特(J.P.Guiford,1897-1984,美国心理学家)在人的智力结构中,根据已知事物进行推理演绎而得出一定结论的思考过程是一种”聚合思维“;而从一些简单的前提出发进行自由的联想,从而得出各种各样的解答的思维过程是一种”发散思维“创造力必须具备的几个重要特性:流畅性-头脑思考要迅速;灵活性-具备能够自由思考的能力;独创性-由于他人不同的,独特的想法;感受性-能够敏感的发现问题的关键所在;缜密性-能够细致地思考;IQ测量人的学习能力,做题等能力,EQ注重测定人的联想能力,自我认知能力,自我控制能力,随机应变能力以及坚韧不拔的精神,乐观向上的精神。1智力2记忆3思维4聚合思维6发散思维是创造行为的基础创造力测试测定发散思维能力5发散思维吉尔福特提出的发散思维第四节:感情与需要心理学感情:包括情感,感受以及情绪等内心的活动。情绪是指喜怒哀乐等比较剧烈的、暂时性的内心活动,这种内心活动经常伴随着肌肉紧张,心跳加快等生理上变化。情感是指相对来说不十分剧烈的,比较长时间的内心活动;美国的心理学家詹姆斯(WilianJames)和丹麦心理学家兰格(EllenLanger)先哭泣,然后感到悲伤;美国心理学家坎农(W.GaryCannon)和巴德(P.bard)先感到悲伤,然后哭泣;认为大脑先是接受到信息,然后才促使肌肉发生变化。需要需要是行为产生的源头,认为了满足需要而产生行为;当需要得不到满足时,人只能通过其他方式获得”替代性满足“,这个方式可以使人从一时的挫折感和紧张感解脱出来,但是不能满足自己来决定自己行为的”自我决定感“心理需要基本需要生理需要社会需要自我需要爱情社会的承认独立成就优越感和支配感的满足食欲呼吸休息睡眠活动性欲基本需要需要的层次狮子只有在饥饿的时候才会攻击猎物,吃饱后行为也就停止了;人无论吃饱了以后还是饥饿的时候都可以全力以赴的去做其他的事情;所以:人和动物的区别在于,人依靠理性可以控制自己想要满足需要的行为;生理的需要本能层次上的需要:食欲,睡眠等安全的需要本能的需要满足后,躲避对生命构成威胁的危险的需要也就产生了归属与爱的需要这一层以上都是”社会需要“,往上以他人交流相关的需要变得更重要了。被承认的需要自我实现的需要想要被他人承认的需要,也叫”尊重的需要“对于理想实现等的需要,也称为”成长需要“马洛斯的需求层次衣食足而知礼节挫折的机理与环境相关的原因(外在原因)与自身相关的原因(内在原因)社会性阻碍丧失缺乏抑制损伤缺陷由于社会习惯等原因,人的需要、动机等受到阻碍(如学生由于学校规定而在发型、服装等方面限制等情况)之前具有的满足的状态遭到破坏,变成了挫折状态(失恋、好友转学等情况)周围的环境中没有可以满足需要的对象(肚子饿了却没有食物,成绩十分优秀却没有竞争对手等情况)由于道德等原因而自己抑制自己对于满足需要的追求个人的身心等受到了损害(因为交通事故造成重伤等)个人身心的某些方面有缺陷(生来体质虚弱等情况)需要的冲突和合理化心理学家佩奇对合理化分类:《伊索寓言》:一只狐狸看到葡萄架上结满了一串串的葡萄,就跳起来想要摘葡萄,但是葡萄架太高,狐狸跳了很多次都摘不到,狐狸看到自己无论如何都摘不到葡萄,于是就

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