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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐
餐厨垃圾处理项目服务方案
1、本项目总体设想
本项目采取质量管理责任化、作业标准精细化、教育培训系
统化的“三化”模式。
1.1质量管理责任化
根据招标文件的要求，结合本项目清运的实际情况，实行项
目经理质量问责制。选派具有丰富日常管理经验的管理人员组成
本项目管理班子。
1.2作业标准精细化
落实清运作业责任标准，将清运作业标准具体化、明确化，
要求每位员工充分了解自己的岗位要求，并且做到尽职、尽责，
把工作做到位。每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时
纠正，及时处理。
1.3教育培训系统化
公司定期与不定期的联合环卫、街道及执法等相关部门，对
清运员工进行专题讲座培训，提高本项目清运整体质量水平。
海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐
2、项目具体实施方案
2.1餐厨/厨余垃圾清运实施方案
根据和平街餐厨/厨余垃圾清运实际，按照各收集点的日平
均清运量、运输距离、道路交通状况、作业时间等，配置车辆，
合理安排清运作业。
（1）、餐厨/厨余垃圾清运任务安排可参照公司制定的年度
《经济、技术指标》工作定额，实际作业应高于相关标准要求。
（2）、根据各收集点的垃圾产生量、适时的交通状况，确保
收集时间餐厨/厨余垃圾清运车辆到位。
（3）、一车多点收集，应合理安排收集量和行驶路线等。
（4）、结合餐厨/厨余垃圾设施的处理能力及方式，合理安
排运输时间及卸料形式。
（5）、遇到餐厨/厨余垃圾处理设施出现故障时，应制定应
急预案，按要求保证清运作业正常进行。
（6）、餐厨/厨余垃圾清运作业要求：对餐厨/厨余垃圾收集
运输在出车前、行车中、收车后全过程应制定相应的要求。
（7）、作业人员出车前须参加班前会，严格考勤制度。统一
工作装，佩戴标牌，衣着整洁，备有反光服式。
（8）、车辆出场前作业人员须认真检查车辆和专用设备，确
定车辆各部件完好、车容车貌整洁完好、专用标志清晰完整、警
示标志齐全有效、防遗撒、渗漏装置完好后方可出车作业。
海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐
（9）、作业人员出车作业须携带出车路单及各种辅助专用机
具、安全设备等。
（10）、按照规定的作业时间准时发车，按照确定的作业路
线行驶，到达指定地点消纳餐厨/厨余垃圾。
（11）、作业人员要与餐厨/厨余垃圾收集站点工作人员密切
配合，合理装载餐厨/厨余垃圾。确认车门关好、车厢密闭、无
挂带垃圾后方可上路行驶；
（12）、餐厨/厨余垃圾清运作业过程中，不遗撒、暴露，无
污水滴漏。按规定路线对各收集站点依次进行作业，不甩段、不
丢站、不超载、不乱倒。
（13）、因车辆、道路等客观原因不能继续按规定路线作业
时，作业人员应立即通知车队，逐级反映，调配应急车辆、人员
救急，确保餐厨/厨余垃圾及时清运。
（14）、餐厨/厨余垃圾清运作业过程中严格遵守道路交通安
全法，服从民警指挥，文明作业，礼貌用语。
（15）、
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