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百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

电子商务的物流与配送

随着互联网技术的迅速发展以及人们购物行为的变化而兴起的

电子商务，其物流与配送也越来越成为关注的话题。商家和消费

者对于商品的及时、安全，以及低成本的配送要求越来越高，这

促使着电子商务物流配送市场的快速发展。本文将从物流和配送

两方面，探讨电子商务物流配送的现状和发展趋势。

一、电子商务物流的现状

1、快递市场竞争激烈

目前我国快递业已进入到全面竞争的阶段，企业数量已经突破

了5000家。各家企业在科技创新和服务升级上下足了功夫，但同

等也要承认，由于行业的低门槛，造成了准入成本低，品牌同质

化、个别违法突出等问题，导致两极分化现象严重。快递员待遇

低、工作压力大、工作时间长、劳动环境较劣等问题亟待解决。

2、城市化带动物流产业发展

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城市化的发展，催生了人们购物需求的增加，促进了物流配送

市场的快速发展。随着电子商务的兴起，城市商圈的作用得以进

一步加强。商家在选择物流服务时，更加关注物流服务的时效性

和稳定性，这对物流企业提出了更高的要求。城市物流运输的流

通、配送等系统也得到了优化，城市仓储、配送网络覆盖率和效

率不断提升，物流市场在不断壮大。

3、物流信息化加强业务流程管理

物流信息化不仅指物流流程信息化，也包括物流服务信息化体

系的综合建设。随着智能设备、可穿戴设备、大数据、云计算等

技术的不断加强，物流信息化将在整个业务过程中起着重要的作

用，如销售预测、货运跟踪、订单管理、库存管理、配送管理等

环节，提高物流标准化程度并加强业务流程管理。

二、电子商务物流配送的趋势

1、社会化物流逐渐走向成熟

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随着社会化物流的逐渐成熟，将有更多的第三方物流公司进入

物流市场。这些公司还将提供更加专业化的物流服务，例如大件

物流、冷运物流等，以满足不同层次的客户需求。这将会是电子

商务物流配送服务的发展趋势之一。

2、物流和配送服务将更加个性化

随着智能装备、大数据、人工智能等技术的不断成熟，电子商

务物流配送将更加个性化。这样有什么优势呢？一方面将提升客

户体验，另一方面更好的满足不同层次的需求，同时也将提升物

流服务的核心竞争力。

3、绿色物流肯定趋势

环保已经成为全社会民众高度关注的话题。电子商务物流配送

服务将更好地贯彻落实国家环保政策，鼓励使用环保、节能、低

碳的物流手段，推广共享物流、共享仓储等环保物流服务，创建

绿色物流共同体，为环保作出贡献。

4、多元化物流渠道形成

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电子商务物流与传统物流渠道并存。线上商家通过第三方平台，

与物流企业直接合作或与各种物流平台合作，实现线上物流服务；

线下实体企业直接与物流企业合作，实现线下物流配送。这种多

元化的物流渠道将会成为物流网络的重要组成部分，也将提升物

流配送的服务品质。

5、区域物流发展平衡

我国地域广阔、发展水平不均，物流发展水平也呈现差异。区

域物流资源的优化配置与整合将是电子商务物流配送发展的趋势。

同时，政府对于物流配送行业将会加大支持力度，推动物流发展

实现区域均衡。