《职场沟通》电子教案 项目六 职场面试沟通.docVIP

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课程名称:《职场沟通》

授课班级

授课日期

课题

职场面试沟通——面试的内涵、目的、问题

学时

2

教

学

目

标

知识目标：

1.树立职场面试沟通重要性的意识；

2.了解面试的真正内涵和目的；

3.梳理面试沟通中存在的问题。

能力目标：

1.通过案例和理论学习能独立发现职场面试沟通问题的能力；

2.能完成对自我表象考察及推断潜能的能力。

素质目标：

1.培养学生能够运用正确的世界观、人生观、价值观和正确的方法论去认识世界、观察社会、思考人生、探索未来；

2.培养学生具有文明、优雅、谦虚、礼貌的交谈方式；

3.培养学生具备良好的心理素质和沟通能力，并能根据社会需要规划成长道路。

教学重点难点及突破

教学重点：面试沟通中存在的问题

教学难点：理论知识的接纳和吸收

突破：以案例互动+理论学习的方式突破教学重点和难点

教学资源

教

学

环

节

安

排

1.古典故事引入+学习目标分析（5分钟）；

2.情景描述引入案例+发布任务一（10分钟）；

3.理论引导（40分钟）；

4.完成任务一（10分钟）；

5.课堂互动（15分钟）；

6.课堂评价（5分钟）；

7.课堂总结（5分钟）。

教

学

后

记

教案

教学步骤与内容

教学随记

职场面试沟通——面试的内涵、目的、问题

一、古典故事引入+学习目标分析（5分钟）；

面试沟通是人才在谋求职业时，通过言行举止使用人单位了解自己的资历和能力，争取录用的一种诉求行为。从古至今，我们见到过很多类似的面试行为。

《唐才子传》中，王维待诏金銮，曾私邀孟浩然入内署，适逢玄宗至，孟浩然惊避床下。王维不敢隐瞒，据实奏闻，玄宗命出见。孟浩然面圣后自诵其诗，至“不才明主弃，多病故人疏”之句，玄宗听后不悦，说：“卿不求仕，而朕未尝弃卿，奈何诬我”，最后玄宗命其回归故土乡野。可见面试中沟通的重要性，一句话说错，纵有才能，也不能得“伯乐”赏识。

因此，求职者在有限的时间里用语言巧妙展示自己的才华、品质和素养，是与用人单位进行的一次信息博弈。

学习目标：

1.树立职场面试沟通重要性的意识；

2.了解面试的真正内涵和目的；

3.梳理面试沟通中存在的问题。

二、情景描述引入案例+发布任务一（10分钟）；

引导同学们阅读教材【情景描述】中的案例并发布案例任务一。

三、理论引导（40分钟）；

（一）面试的内涵

1.功能——人才选拔的手段

2.形式——考察

3.本质——沟通

（二）面试的目的

1.考察表象

2.推断潜能

（三）面试沟通的问题

1.对内沟通不足

2.与人沟通不和

四、完成任务一（10分钟）；

根据学习的理论知识，对照【情景描述】的案例，分析问题，并完成任务一。

1

面试失败原因

（1）自身角度

（2）企业角度

……

2

企业面试的目的

五、课堂互动（15分钟）；

组织同学们根据完成的任务一在课堂上进行分享（以学习通或其他形式）。教师引导分析案例中张勇失败的原因以及企业面试的目的并总结。

六、课堂评价（5分钟）；

教师引导同学们和教师一起对大家进行评价。

七、课堂总结（5分钟）。

总结并引导同学们回顾教学重点

重庆财经职业学院教案首页

课程名称:《职场沟通》

授课班级

授课日期

课题

面试沟通技巧

学时

2

教

学

目

标

知识目标：

1.了解面试准备的环节；

2.掌握在面试前、面试中及面试后的沟通方法和技巧；

能力目标：

1.能独立完成在面试前准备工作的能力；

2.能灵活运用面试技巧回答问题的能力。

3.能在面试后继续巧妙跟进的能力。

素质目标：

1.培养学生能够运用正确的世界观、人生观、价值观和正确的方法论去认识世界、观察社会、思考人生、探索未来；

2.培养学生具有文明、优雅、谦虚、礼貌的交谈方式；

3.培养学生具备良好的心理素质和沟通能力，并能根据社会需要规划成长道路。

教学重点难点及突破

教学重点：面试沟通的技巧

教学难点：理论知识的接纳和吸收

突破：以案例互动+理论学习的方式突破教学重点和难点

教学资源

教

学

环

节

安

排

1.互动导入（5分钟）；

2.理论引导（45分钟）；

3.完成案例任务二（15分钟）

4.课堂互动（15分钟）；

5.课堂评价（5分钟）；

6.课堂总结（5分钟）。

教

学

后

记

重庆财经职业学院教案

教学步骤与内容

教学随记

面试沟通技巧

一、互动导入（5分钟）；

在上次课的结尾，教师引导同学们对案例进行了分析，并总结了企业面试的目的，以及面试中出现的问题，那么该如何解决呢？有没有系统的全面解决方案。教师带领同学们一起走进今天的学习。学习后，大家一起来完成案例任务二。

二、理论引导（45分钟）；

面试沟通技巧

（一）面试前：知己知彼

1.塑造“整体感”的职场形象

（1）认识自我