旅游景区管理实务3.pptVIP

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2025-01-09 发布于广西
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旅游景区管理实务3.ppt

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第三章旅游景区的形象筹划;3.1旅游景区形象及其定位

旅游景区形象的概念

旅游景区形象为一定时期和一定环境下社会公众〔包括旅游者〕对旅游景区认识后形成的一种总体评价，是景区的表现与特征在公众心目中的反映。;旅游景区形象研究的意义;良好的形象对景区企业的意义：

〔2〕从良好的外部形象看

1.传递景区企业信息，树立良好的社会形象(深入的了解好感和信任〕

2.影响和改变公众的态度，创造有利的舆论环境

3.沟通与公众的感情，表达企业的善意

4.协调外部社会关系争取公众〔景区所在地相关部门，竞争对手，新闻媒介等〕的理解和支持;旅游景区形象的构成要素;旅游景区形象的构成要素;旅游景区形象的构成要素;旅游景区形象的构成要素;旅游景区形象的构成要素;旅游景区形象的构成要素;3.1.4旅游景区形象的定位;旅游景区形象定位;旅游景区形象定位的前提;旅游景区形象定位的原那么;景区形象定位的根本方法;景区形象定位的根本方法;景区形象定位的根本方法;景区形象定位的根本方法;景区形象定位的根本方法;3.2旅游景区形象筹划的主要方法

——CIS设计〔企业识别系统〕;3.2.1旅游景区CIS设计的内容;旅游景区理念识别系统(MI);欢乐谷的理念识别系统：;行为识别系统(BI);行为识别系统(BI);视觉识别系统(VI);;景区顾客满意CS;3.2.2景区CIS设计的原那么;3.2.3旅游景区形象口号设计;旅游景区完全手册——形象宣传窗口;3.2.4旅游景区文化包装〔寓教于游〕;陕西西安大唐芙蓉园：;小结