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2024版机票代购平台合作协议（年度版）

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合作方定义

1.2合同定义

1.3机票定义

1.4平台定义

1.5服务定义

2.合作关系和合作期限

2.1合作关系确立

2.2合作期限

2.3合作期限的延长

3.合作内容

3.1代购服务

3.2机票预订

3.3机票销售

3.4机票退改签

3.5客户服务

4.费用和支付

4.1服务费用

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4违约责任

5.技术支持和维护

5.1技术支持

5.2系统维护

5.3技术更新

6.数据和隐私保护

6.1数据收集

6.2数据存储

6.3数据使用

6.4隐私保护

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.合同解除和终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除和终止的程序

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.法律适用和管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

11.合同附件

11.1附件一：服务协议

11.2附件二：费用标准

11.3附件三：数据安全协议

12.合同生效和修改

12.1合同生效条件

12.2合同修改程序

13.其他条款

13.1通知方式

13.2不可抗力

13.3合同解释

14.合同签署和生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1合作方定义

1.1.1“甲方”指代本合同的机票代购平台方。

1.1.2“乙方”指代本合同的机票代购服务提供方。

1.2合同定义

1.2.1“本合同”指代《2024版机票代购平台合作协议（年度版）》。

1.2.2“机票”指代由乙方代购的航空运输服务。

1.2.3“平台”指代甲方提供的机票代购服务平台。

1.2.4“服务”指代乙方为甲方提供的机票代购相关服务。

1.3机票定义

1.3.1机票指代航空运输服务提供商发出的、具有运输资格的票证。

1.3.2机票包括但不限于电子机票和纸质机票。

1.3.3机票的有效性、退改签政策等依据航空运输服务提供商的规定执行。

1.4平台定义

1.4.1平台指代甲方搭建的、用于机票代购服务的在线平台。

1.4.2平台提供机票查询、预订、支付、退改签等一站式服务。

1.5服务定义

1.5.1服务指代乙方根据甲方要求，在平台上提供的机票代购相关服务。

1.5.2服务包括但不限于机票预订、退改签、客户服务等。

2.合作关系和合作期限

2.1合作关系确立

2.1.1甲方和乙方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，达成本合同。

2.1.2双方通过签署本合同，建立合作关系。

2.2合作期限

2.2.1本合同的有效期为一年，自合同签署之日起计算。

2.2.2合作期限届满，如双方无异议，可协商续签。

2.3合作期限的延长

2.3.1如双方同意延长合作期限，应在合作期限届满前一个月内达成书面协议。

3.合作内容

3.1代购服务

3.1.1乙方应在平台上为甲方提供机票代购服务。

3.1.2乙方负责根据甲方要求，在规定时间内完成机票预订。

3.2机票预订

3.2.1乙方应在平台上为甲方提供机票预订服务。

3.2.2机票预订成功后，乙方应向甲方提供电子机票或纸质机票。

3.3机票销售

3.3.1乙方应在平台上为甲方提供机票销售服务。

3.3.2机票销售价格、优惠政策等依据航空运输服务提供商的规定执行。

3.4机票退改签

3.4.1乙方应在平台上为甲方提供机票退改签服务。

3.4.2机票退改签政策依据航空运输服务提供商的规定执行。

3.5客户服务

3.5.1乙方应在平台上为甲方提供724小时的客户服务。

3.5.2客户服务包括但不限于机票预订咨询、退改签咨询、投诉处理等。

4.费用和支付

4.1服务费用

4.1.1乙方根据甲方需求，向甲方收取机票代购服务费用。

4.1.2服务费用包括但不限于预订费、退改签费等。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应通过平台提供的支付方式支付服务费用。

4.2.2甲方应在服务完成后支付费用。

4.3费用支付时间

4.3.1甲方应在规定时间内支付费用。

4.3.2如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务。

4.4违约责任

4.4.1如甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金。

5.技术支持和维护

5.1技术支持

5.1.1甲方负责平台的日常维护和技术支持。

5.1.2乙方负责为甲方提供技术支持，确保平台稳定运行。

5.2系统维护

5.2.1甲方应定期对平台进行系统维护，确保平台正常运行。

5.2.2乙方在平台出现