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志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟
六西格玛黑带认证
一、六西格玛黑带(SSBB）定义与职能
六西格玛黑带是六西格玛改善项目实施的核心主导者，是六西格玛方法
论在企业推进的中坚力量,也是六西格玛改善文化的传播者.
六西格玛黑带的核心职能有四：
1、在大黑带（MBB）指导下,主导较复杂的跨部门或跨流程项目改善
2、协助MBB指导绿带实施单一流程或部门内流程项目改善
3、协助MBB训练绿带和项目团队成员
4、协助企业六西格玛倡导者识别改进机会，实施六西格玛项目布局
由于黑带人员主要分布企业中高管理层及技术骨干，培养一支高素质的
黑带队伍,对于六西格玛理念及方法论是否能够扎根于企业、融入文化起
着决定性作用。
志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟
二、六西格玛黑带（SSBB）认证必须符合以下三个条件
1、至少5年的工作经验，其中2年以上的决策经验。学历可折算成工
作经验以减免认证之工作年限，中专或大专证书（大学或技术学院)可
减免1年，学士学位可减免2年,硕士或博士学位可减免3年.
2、参与六西格玛黑带课程培训（课时在140小时以上)，并提供培训
证明。
3、至少成功完成2个六西格玛黑带项目,并提交2份《六西格玛项目陈
述表》予以佐证。从事六西格玛项目推进工作3年以上的申请者，至少
成功完成1个六西格玛黑带项目。
三、六西格玛黑带(SSBB）知识体系
知识体系以书面形式介绍了六西格玛黑带应该掌握的知识内容及其认
知程度，这些信息对于工作中的六西格玛黑带和正在准备认证考试的同
志们提供了指南。
1、六西格玛在企业范围内推行
①价值观
·熟悉持续改善的历史，描述持续改善的起源及其改善模式。
·理解六西格玛原理、目标及价值，熟悉六西格玛起源与发展。
志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟
·理解业务过程与体系，描述不同业务过程之间的关系以及对系统的影
响。
·熟悉六西格玛的应用，描述在制造业、服务业、产品与过程设计中的应
用.
②领导力
·熟悉企业领导者的职责,及其对六西格玛推进的影响。
·熟悉企业文化和内在架构对成功实施六西格玛的影响及障碍处理.
·能够使用各种技术方法推动和管理组织变革。
·掌握如何选择改善项目,熟悉何时使用六西格玛替代其它问题解决方
法。
·熟悉六西格玛参与者(GB、BB、MBB、倡导者、项目主管）的角色与
职责。
2、六西格玛组织过程的管理与测量
①利益相关方的影响
能够识别所有利益相关方，描述项目对顾客、供方及其他利益相关方的
影响.
②关键X特性要求（CTX）
熟悉不同的CTX要求,如关键质量特性（CTQ)、关键成本特性（CTC)…
③标杆
定义和区分不同类型的标杆，包括最佳实践、竞争者、合作者等。
志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟
④业务绩效测量
定义和描述不同的业务绩效测量，包括平衡计分卡、关键绩效指标…
⑤财务测量
定义和使用财务测量,包括收入增长、盈利、质量成本(COQ）、投资回
报率(ROI)…
3、六西格玛团队管理
①团队形成
·熟悉团队的类型和约束因素.
·熟悉团队角色定义和职责。
·掌握团队成员选择
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