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西柯集团职位说明书

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营销总监职位说明书

基本资料

职位名称：营销中心总监

编制

版次:

职位编号：

审核：人力资源部

总页次：

所属部门：西柯集团营销管理中心

审批：

生效日期：

职责概要

根据集团营销战略目标，负责收集有关市场信息，分析内、外环境，确定目标市场，参与制定和改进销售政策、规范、制度，组织市场调研，制订公司竞争策略并组织实施，协助集团副总裁制定产品，价格、渠道网络、市场推广等规划，维持、开拓销售渠道，不断扩大市场份额，掌握市场动态和发展趋势，并根据市场变化规律，提出具体的品牌、市场、销售及团队管理方案，推动业绩的可持续增长。

职位体系

集团总裁

集团总裁

营销中心总监

本职位

同级职位

同级职位

大客户总监法务部副总监物流部经理营销计划部经理

大客户总监

法务部副总监

物流部经理

营销计划部经理

渠道一部总监

渠道二部总监

渠道三部总监

市场部总监

售后部经理

上级职位

集团各部门

直接下属职位

管理范围

管理职系

营销职系

技术职系

专业职系

制造职系

后勤职系

11

0

0

0

0

0

工作沟通

类别

沟通对象

沟通内容

沟通能力

沟通频率

组织内部沟通

营销副总裁

工作汇报

□普通■专业

□偶尔□例行■频繁

副总裁

日常工作

□普通■专业

□偶尔□例行■频繁

各渠道负责人

日常工作处理

□普通■专业

□偶尔□例行■频繁

营销计划部、物流部

日常工作处理

□普通■专业

□偶尔□例行■频繁

品牌部

工作安排

□普通■专业

□偶尔□例行■频繁

市场部

市场策划

□普通■专业

□偶尔□例行■频繁

售后部

客户投诉情况查询

□普通■专业

■偶尔□例行□频繁

法务部

合同条款审查

□普通■专业

■偶尔□例行□频繁

稽查部

违规违纪处理

□普通■专业

■偶尔□例行□频繁

组织外部沟通

总经销

客情关系

■普通□专业

□偶尔■例行□频繁

整车商

客情关系

■普通□专业

□偶尔■例行□频繁

工作职责

序号

主要工作职责的内容描述

权重

1

主要工作职责：主持营销中心管理

30%

任务

1、负责营销中心制度、流程的制定、实施与完善，确保部门工作规范高效。

2、规划销售网络，保证销售网络建设的合理性，健康性

3、指导、检查、控制营销中心以及本市场的各项工作的实施，控制营销费用支出，从而有效降低成本。

4、对销售人员进行招聘和筛选，确保把合适的人放在恰当的岗位。

5、主持召开渠道部营销工作会议，从而全面准确地掌握电动车实虚笔形输入法市场的营销运行状况

6、负责营销中心员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见，提升部门整体绩效。

权限

1、对营销中心内部制度的制定、执行、监督权

2、对营销中心活动会议的组织、执行权

3、对营销中心员工绩效情况有考核权和奖惩权

4对营销中心员工岗位调整有建议权

2

主要工作职责：协助副总裁参与集团销售管理

50%

任务

1、参与制订公司年度销售战略和年度、季度销售计划制定，根据市场和公司实际情况分解到大区、渠道及经销商，并及时调整和有效控制，确保年度销售目标的实现。

2、指导各渠道负责人市场细分、渠道拓展、调整市场营销网络，提升网络承载能力。

3、负责定期和不定期拜访重点客户，及时发现了解问题，并采取有效措施，确保客情关系稳定。

4、跟踪行业发展趋势行业发展趋势，建立和完善营销信息的收集、处理、交流及保密系统，为公司管理层决策提供及时有效的依据。

5、指导市场部市场推广、终端建设项目任务，提升品牌形象、促进销售目标任务完成。

6、指导售后服务部在终端开展各项售后工作，提升顾客满意度。

权限

1、对营销目标任务分解的建议权。

2、对各类市场调研、推广活动的组织权。

3、对营销政策的建议权。

4、对市场推广、终端建设工作的执行权。

5、对市场细分、渠道调整的建议权。

3

主要工作职责：协助副总裁参与集团市场管理

20%

任务

1、协助营销副总裁做好市场危机公关处理，如质量、工商、税务等各类事件，避免危机事件扩大化，维护品牌形象。

2、妥当处理客户投诉事件，满足客户合理要求，确保客户与公司利益的平衡。

3、规范市场区域管理，有效防范跨区域窜货行为，维护区域价格体系稳定。

4、加强终端建设的监督和指导，防范终端建设弄虚作假、以次充好，避免危害公司品牌形象、损害公司利益。

权限

1、对市场危机处理的执行权。

2、对客诉事件处理的建议权。

3、对市场跨区域窜货行为处罚的建议权。

4、对终端建设的督察权。

任职资格

项目

必备要求

教育背景

学历

大学专科及以上

专业

市场营销、工商管理及相关专业

其他

工作经验

工作经验