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2025年物业收费服务协议

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）：________

乙方（以下简称“乙方”）：________

鉴于甲方拥有________物业管理区域，乙方作为专业物业服务企业，愿意为甲方提供物业服务，双方经友好协商，就物业收费服务事宜达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲乙双方在物业管理区域内的物业收费服务关系，明确双方的权利和义务，确保物业管理工作的顺利进行。

二、签订背景

鉴于甲方物业管理区域的需求，乙方决定为甲方提供物业收费服务，双方经充分沟通，就物业收费服务事宜达成一致意见，特订立本协议。

三、合同期限

本协议自双方签字之日起生效，有效期为________年。

四、服务内容

乙方根据甲方物业管理区域的具体情况，提供以下服务：

1.收费管理：负责物业管理区域内各项费用的收取、核算、缴纳等工作；

2.客户服务：负责解答业主关于物业收费的疑问，为业主提供便捷的服务；

3.日常管理：负责物业收费相关资料的整理、归档、保管等工作。

五、收费标准

本协议收费标准按照国家相关法律法规及地方政策执行，具体收费标准如下：

1.物业管理服务费：________元/平方米·月；

2.公共设施设备运行维护费：________元/平方米·年；

3.其他相关费用：根据实际需求另行协商确定。

六、权利义务

1.甲方权利：

（1）对乙方提供的服务质量进行监督；

（2）对乙方违反本协议的行为提出整改要求；

（3）对乙方违反法律法规的行为依法进行处理。

2.甲方义务：

（1）按约定支付物业收费；

（2）配合乙方做好物业管理相关工作；

（3）遵守国家法律法规及本协议约定。

3.乙方权利：

（1）按照本协议约定收取物业收费；

（2）对甲方违反本协议的行为提出整改要求；

（3）对甲方违反法律法规的行为依法进行处理。

4.乙方义务：

（1）按照本协议约定提供物业服务；

（2）确保收费工作的公正、透明；

（3）做好客户服务工作，提高业主满意度。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应根据甲方物业管理区域的具体情况，提供以下物业服务：

（1）物业管理区域内的公共区域清洁、绿化、照明、安全等日常维护工作；

（2）公共设施的维护、保养及管理；

（3）物业管理区域内停车场的管理；

（4）物业管理区域内公共秩序的维护；

（5）物业管理区域内业主投诉的处理；

（6）物业管理区域内公共设施的更新改造；

（7）法律法规规定的其他物业服务。

二、服务质量标准

2.1乙方应确保提供的服务符合国家相关标准和规范，确保物业服务质量达到以下标准：

（1）公共区域清洁、绿化、照明、安全等日常维护工作应保持整洁、有序，无安全隐患；

（2）公共设施应保持正常运行，故障及时修复；

（3）停车场管理应确保车辆停放有序，保障业主车辆安全；

（4）公共秩序维护应确保物业管理区域内的安宁与和谐；

（5）业主投诉应在接到投诉后24小时内进行处理；

（6）公共设施的更新改造应按照规划和预算进行。

三、价格支付

3.1物业服务费及各项费用按以下方式支付：

（1）物业管理服务费：按月缴纳，甲方应在每月________日前支付；

（2）公共设施设备运行维护费：按年缴纳，甲方应在每年________日前支付；

（3）其他相关费用：按实际发生额缴纳，甲方应在费用发生后的________日内支付。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于：

（1）支付违约金；

（2）赔偿对方因此遭受的损失；

（3）承担因违约行为引起的法律责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字之日起生效。

7.3本协议自签订之日起至物业服务合同终止之日止有效。

七、合同解除

7.1有以下情形之一的，任何一方有权解除本协议：

（1）一方违约，经另一方书面通知后，未在合理期限内纠正；

（2）发生不可抗力事件，致使本协议无法履行；

（3）法律法规规定或双方约定可以解除本协议的其他情形。

七、通知

7.1本协议项下的通知，除法律法规另有规定外，应采用书面形式，通过以下方式送达：

（1）直接送达；

（2）邮寄送达；

（3）传真或电子邮件送达。

七、合同附件

7.1本协议附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

七、法律适用

7.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人