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百学须先立志。——朱熹

弱电系统维保方案

弱电系统维保

项目名称：XX集团弱电系统年度维保服务

项目地址：XX经济技术开发区开发大路16号甲

买方单位：XX北方电脑有限公司

维保单位：XXXX有限公司

XX集团”弱电系统设备维护方案设计

1、维护方案

为了保障弱电系统设备的长期、可靠、有效运行，我们制

定了以下维护方案：

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首先，对专业维护人员进行培训，让他们了解各个系统的

构造，设备进行分类建立设备数据，并制定出设备维护方案。

同时，提供设备的故障率报告，以便于有针对性的采购备件备

品，把工作变得条理化、明确化。当设备出现故障时，专业技

术员可以快速调出相关资料，并采取针对性的维护措施，提高

维护效率。

为了做好弱电设备的维护工作，我们将配备相应的人力、

物力，由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理，以

保障整个系统的正常运行。同时，安排1名技术人员长期驻点

在厂，确保第一时间解决故障问题。

2、服务保障

为保证对客户的及时服务，我们建立专业人员与队伍，保

证各类问题及时响应服务。同时，安排一名技术人员驻扎在现

场，随时确保响应。我们提供电话支持、网络支持、现场服务，

以满足客户的需求。并为客户提供必要的维护档案和技术支持，

保证客户的系统正常运行。

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3、维护条件

为保证设备的正常维护，我们需要做到“四齐”，即备件齐、

配件齐、工具齐、仪器齐。备件库主要储备一些比较重要而损

坏后不易马上修复的设备。备件库的库存量必须根据设备能否

维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。

3.2配件齐全

为了设备的维修，需要备好各种分立元件和模块的配件。

电路分立元件是常用的配件，而较大设备需要备用的功能配件，

以备急用。备好配件可以用小的投入产生良好的效益，节约大

量更新设备的经费。

3.3工具和检测仪器齐全

为了维修设备，必须备好常用的维修工具和检修仪器，例

如钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、视频测试

仪、光纤测试仪器等等。需要时还应随时添置。

为了提供更好的服务，我们提供每月一次的定期信息服务，

将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式存档。

同时，建立服务考核机制，以服务相应时间、故障修复率、客

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户满意度等为依据对维护人员进行考核。加强维护人员安全施

工培训，在维护实施过程中做到人员安全、设备安全，在特殊

环境施工时，用醒目的施工围栏对施工区域进行隔离，避免因

施工造成对第三方的伤害。

4.系统概述

XX集团”弱电项目维护系统包括安防、门禁、会议室、

考勤、公共广播系统等弱电系统。

4.1安防监控系统

安防监控系统是安保管理的一个重要子系统，是实现高效、

现代化的管理工具。我们公司为了更好地为客户服务，提高维

修工作效率，制定了以下项目小组的工作流程：

1.乙方自检

2.公司维修部记录故障情况

3.维修技术员携带常用易损件到现场维修

4.技术员根据现场故障情况通知