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餐饮公司订餐协议

1.引言

本协议旨在规范餐饮公司与客户之间的订餐业务关系，明确双方的权利和义务。餐饮公司和客户应遵守本协议的规定，在订餐过程中保持互相尊重、合作共赢的原则。

2.定义

餐饮公司：指提供餐饮服务的商家，以下简称“餐饮方”。

客户：指订餐公司员工、团队或个人，以下简称“客户方”。

3.订餐方式

客户可以通过以下方式进行订餐：-线下订餐：客户可以亲自前往餐饮方的门店进行订餐。-在线订餐：客户可以通过餐饮方提供的网站、APP或电话热线进行订餐。

4.订餐流程

客户选择菜品：客户根据个人或团队的需求，在餐饮方提供的菜单中选择所需的菜品和数量。

订单确认：客户在选择完菜品后，向餐饮方提出订餐需求，并核实订单信息的准确性。

订单支付：客户在订餐时，根据餐饮方规定的支付方式支付订单金额。

餐品配送：餐饮方按照约定的时间和地点，将订餐的餐品送达客户处。

确认收货：客户在收到餐品后，核对订单的完整性和准确性，并在必要时向餐饮方提出反馈意见。

5.订餐注意事项

客户订餐需提前预订：为了能更好地满足客户的需求，提供符合标准的餐品，客户应提前预订，特别是订餐人数较多或需要特殊定制的情况。

客户提供准确的信息：客户在订餐时应提供准确的联系人信息和送餐地址，以便餐饮方能及时送达餐品。

订餐数量调整：客户在订餐后，如需调整订餐数量，应提前告知餐饮方，并确保调整后的订餐数量符合餐饮方的接单条件。

订餐取消：如客户需要取消已经订餐的订单，应提前告知餐饮方，并承担可能产生的取消费用。

餐品退换：客户在收到餐品后，如发现餐品有质量问题或与订单不符，应及时向餐饮方提出退换要求，餐饮方会根据具体情况予以处理。

6.支付方式和结算

在线支付：客户在订餐时可以通过餐饮方提供的线上支付方式进行付款，如支付宝、微信支付等。

线下支付：客户可以在餐饮方门店付款，支持现金、刷卡等多种支付方式。

结算方式：餐饮方将根据客户的支付情况提供结算凭证，并统一开具发票。

7.合作期限和解除

合作期限：本协议的合作期限自双方签订之日起，至协议终止之日为止。

解除协议：若双方协商一致或根据法律法规规定，可以解除本协议。解除协议时，双方应按照已经约定的方式处理未完成的订餐订单和相关事宜。

8.违约责任

餐饮方的责任：如餐饮方未按照客户要求提供符合质量、数量、时间要求的餐品，餐饮方应承担相应的违约责任，并按照客户的要求进行退款或重新提供服务。

客户方的责任：如客户方未按照约定时间接收餐品或提供准确的订餐信息，客户方应承担相应的违约责任，并按照餐饮方的规定支付违约金或取消费用。

9.保密条款

餐饮方和客户方应在协议履行期间以及协议终止后保守对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等相关信息，未经对方书面许可，不得向第三方泄露或披露。

10.法律适用和争议解决

本协议的解释和适用以中华人民共和国法律为准。

如发生争议，餐饮方和客户方应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

11.协议变更和生效

本协议的任何修改或变更，双方需达成书面协议。协议生效后，对双方具有法律约束力。

该协议自客户确认订餐起生效，自愿遵守协议各项规定。任何一方未尽事宜，可在本协议约定的基础上进行另行协商解决。