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餐厅服务协议书

本餐厅服务协议书（以下简称“协议”）由餐厅（以下简称“甲方”）与顾客（以下简称“乙方”）共同订立并遵守。根据本协议，甲方将向乙方提供餐饮服务，乙方则有义务按照本协议约定支付餐费和遵守餐厅的规定。为确保双方权益，乙方在与甲方进行餐厅服务时，应仔细阅读本协议，并确保遵守协议内容。

1.服务内容

1.1甲方将提供具有餐饮特色的菜品以及相应的饮品。

1.2甲方将为乙方提供餐厅环境和就餐服务，包括就坐、点菜、送菜、上菜等服务。

1.3甲方将根据餐厅卫生要求，确保菜品的卫生安全。

2.餐厅服务规范

2.1乙方在餐厅就餐期间，应遵守以下规定：

乙方应排队等候就餐，严禁插队。

乙方应礼貌待人，互相尊重。

乙方应妥善保管个人财物，餐厅不承担任何损失。

乙方不得在餐厅内吸烟或者使用电子烟。

乙方不得携带宠物进入餐厅。

乙方不得在餐厅内大声喧哗，以免影响其他顾客用餐。

2.2乙方应遵守甲方关于点菜和支付的规定：

乙方应准确提供需点菜品的种类、数量。

乙方应遵守甲方关于点菜时间的规定，避免因过晚点菜而影响用餐时间。

乙方应按照菜品价格支付餐费，餐费可通过现金支付或线上支付。

乙方如需开具发票，应提前告知甲方，并提供相应信息。

2.3乙方应遵守甲方关于用餐时间和座位规定：

乙方应在用餐时间内完成用餐。

乙方应按照服务人员指引有序入座，不得随意更换座位。

乙方应根据餐厅规定的容纳人数，妥善安排自己的就餐人数。

3.费用支付

3.1乙方应按照甲方菜品价格进行支付，价格包含餐费以及可能产生的附加费用。

3.2乙方可选择通过现金支付或线上支付（如微信、支付宝等）支付餐费。

3.3乙方如需开具发票，应事先告知甲方并提供相应信息，发票将在合理时间内提供给乙方。

3.4如乙方需要分开支付餐费，应提前告知甲方，协商确定具体支付方式。

4.服务质量保障

4.1甲方将确保菜品的新鲜度、卫生安全，并在菜品制作过程中采取合理的工艺与方法。

4.2甲方将确保餐厅环境的干净整洁，并提供舒适的用餐环境。

4.3如乙方对提供的餐厅服务有任何疑问或投诉，应及时向甲方服务人员反馈，并进行解决。

5.违约责任

5.1如乙方未按照本协议约定支付餐费，甲方有权采取合法措施追究乙方的责任，并保留采取法律手段的权利。

5.2如甲方未按照本协议约定提供餐饮服务，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。

6.其他条款

6.1本协议在双方签字后生效，并具有法律效力。

6.2本协议未尽事宜由双方另行商议并达成一致意见。

6.3如协议条款发生变更，乙方将在服务开始前接受修改的协议。

6.4本协议的解释和适用以中华人民共和国法律为准则。

甲方（签字）：_____________乙方（签字）：_____________

日期：_____________