新媒体运营 项目5 直播类新媒体运营.ppt

以“我为家乡代言”为主题，选择合适的商品，设计直播内容，做好产品组合，制定促销策略，协调直播人员、地点、时间等执行内容，根据直播节奏合理设计直播环节。步骤1.选择家乡特色产品，调研产品基本信息，洞察市场需求，罗列商品卖点；步骤2.观看同类商品直播间，梳理直播过程及活动，策划自己直播实施过程，见书本表5-8；步骤3.参照书本表5-8，填写直播内容。任务三直播引流与运营自然流量付费流量其他流量智能分发关注账号的粉丝系统推荐通讯录或者可能认识的人同城推荐03010402(2)流量池推荐0102①品牌故事②产品卖点③使用场景④优惠促销直播产品讲解的内容①引出话题②提出痛点③建立信任④植入产品⑤引导消费直播产品讲解的技巧①迅速回应和迅速行动②保持冷静和专业③积极利用社交媒体和粉丝力量④寻求专业危机公关团队的帮助处理直播危机①开播前10分钟：与观众互动②10-60分钟：商品展示③60~80分钟：与观众互动④80~110分钟：抽奖送福利⑤110~120分钟：感谢、预告把握直播节奏①提高直播间的互动性②优化直播间的界面设计③提供个性化的推荐和服务④提高直播内容的质量⑤提供多样化的商品和服务优化用户体验（1）直播粉丝的价值判断RFM模型（1）直播粉丝的价值判断序号粉丝分类RFM1重要价值粉丝高高高2重要发展粉丝高低高3重要保持粉丝低高高4重要挽留粉丝低低高5一般价值粉丝高高低6一般发展粉丝高低低7一般保持粉丝低高低8一般挽留粉丝低低低（2）直播粉丝的转化营造归属感售后引导创造利益点020301策划直播引流视频步骤1.制定引流视频拍摄方案，细化拍摄步骤，准备拍摄设备、人员及物料，约定拍摄时间、地点；步骤2.分镜头展开拍摄，多角度采集视频，获取优质视频素材；步骤3.剪辑引流视频，设计视频封面，编辑视频标题，按要求上传到不同平台；步骤4.检测各平台的浏览、点赞、评论、转发量，评估不同平台的引流效果；步骤1.制定行动计划，合理分工，明确责任；步骤2.开通平台账号，正式直播前完成2-3次试播，熟悉平台基本操作；步骤3.直播团队完成前期宣传，评估直播销量，制定应急预案，搭建直播间，准备好直播所需各项物料；步骤4.主播熟悉直播商品，熟练直播脚本，做好妆造与心态准备；步骤5.开展直播活动，主播播商品、运营看数据、助播打配合、场控做协调，团队协作，各司其职；步骤6.完播后，及时分析直播数据，复盘总结，汲取经验，吸取教训。组织实施主题直播感谢您的观看主标题字体：字魂35号-经典雅黑*新媒体运营030201了解直播运营的概念、特点及职责了解直播运营的发展历程与趋势理解直播运营三要素掌握直播运营的流程掌握直播选品的原则与办法能根据要求撰写直播脚本能开展直播引流能实施直播运营养成积极向上的职业心态培养勇于探索的创新精神与团结合作的团队精神锻炼敢于尝试的实践勇气知识目标能力目标素质目标初识直播运营01直播活动策划02直播引流与运营03目录CONTENTS你认为电商直播助农有何意义？任务一初识直播运营对比项目企业直播运营个人直播运营直播特性品牌化人格化用户购买商品驱动力用户购买商品多是因为对商品有需求用户购买商品是因为对商品有需求，也可能是因为受到情感驱动商品更新速度商品更新较慢商品更新较快直播商品展示流水账式地展示商品，商品转化率一般直播内容紧凑，内容表现形式多样化，商品转化率较高主播直播心态工作心态创业心态直播时长可多人24小时在线直播主播单人直播，直播时间有限流量支持可借助自身私域流量的支持主播需要从零积累粉丝电商运营能力具有较强的电商运营能力很多主播缺乏电商运营经验真实性0102互动性03低成本直播内容的策划是直播运营的核心。内容应具有吸引力、独特性和专业性，能够满足用户的需求和兴趣。内容策划主播需要具备良好的形象气质、专业的表达能力和互动能力，能够与观众建立良好的互动关系。主播形象直播运营需要充分利用各种推广渠道，包括社交媒体平台、微信群、论坛等，将直播信息传播给更多的潜在观众。推广渠道通过互动、抽奖、打赏等方式，增加观众的参与度和黏性，提高直播的口碑和持续性。互动和留存通过数据分析，可以了解观众的喜好和行为习惯，调整直播策略和内容，提升直播的效果和效益。数据分析检索平台官网及相关报道，将与平台相关的信息填写在下表中（可增加自己感兴趣平