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企业内部培训师指导手册

TOC\o1-2\h\u17517第1章培训基础与准备 5

79261.1培训师的职责与角色 5

159021.1.1培训需求分析：了解培训对象的需求，为培训内容的设计提供依据。 5

316941.1.2培训内容开发：根据培训需求，设计具有针对性的培训课程和教材。 5

150971.1.3培训实施：运用恰当的教学方法和技巧，有效地传授知识、技能和经验。 5

306451.1.4培训效果评估：对培训效果进行评估，持续改进培训内容和教学方法。 5

271311.1.5培训资源整合：整合内外部培训资源，提高培训质量。 5

51591.1.6培训氛围营造：营造良好的学习氛围，激发学员的学习兴趣和积极性。 5

254371.2培训目标的设定 5

231631.2.1明确具体：培训目标应具有可衡量性、可观察性和可实现性。 5

74401.2.2与企业战略相一致：培训目标应与企业的长远发展和战略目标相契合。 5

68961.2.3以学员为中心：关注学员的需求，保证培训目标对学员具有实际意义。 5

225651.2.4分层次、分阶段：根据学员的层次和阶段，设定不同的培训目标。 6

94631.3培训内容的规划 6

303051.3.1分析培训需求：了解学员的知识、技能和经验水平，确定培训重点。 6

191831.3.2确定培训主题：根据培训需求，选定培训主题。 6

249781.3.3设计培训大纲：梳理培训内容，明确培训模块和课时。 6

216851.3.4整合培训资源：搜集、整理和制作培训教材、案例等资源。 6

149381.3.5确定培训方法：根据培训内容和学员特点，选择合适的培训方法。 6

244951.4培训环境的布置 6

293281.4.1舒适性：保证培训场地宽敞、明亮、通风，座椅舒适。 6

246411.4.2简洁性：培训场地布置应简洁大方，避免过多的装饰。 6

223711.4.3功能性：根据培训需求，配备必要的设施设备，如投影仪、音响等。 6

224721.4.4安全性：保证培训场地的安全，避免潜在的安全隐患。 6

291601.4.5互动性：布置培训场地时，考虑学员之间的互动和交流，如分组讨论、角色扮演等。 6

11151第2章培训方法与技巧 6

63252.1讲授法的运用 6

113602.1.1讲师应具备的专业素养 6

91432.1.2讲授内容的组织 6

70662.1.3讲授过程中的互动 6

315962.2互动式培训技巧 7

86902.2.1设定互动目标 7

182072.2.2创设轻松的互动氛围 7

34042.2.3常用的互动方法 7

230052.3操作演练法的实施 7

57112.3.1设定演练目标 7

154202.3.2演练前的准备工作 7

132142.3.3演练过程的指导 7

248732.4案例分析法的应用 8

286422.4.1案例的选择与准备 8

180092.4.2案例分析的步骤 8

84482.4.3案例分析中的引导技巧 8

1299第3章培训课程设计 8

46633.1课程结构搭建 8

159723.1.1确定课程目标 8

327633.1.2分析学员需求 8

261263.1.3设计课程大纲 8

316793.1.4制定课程进度 9

188483.2教学活动设计 9

161493.2.1互动式教学 9

239623.2.2实践性教学 9

288773.2.3体验式教学 9

267783.2.4指导性教学 9

133013.3课件制作与优化 9

94253.3.1界面设计 9

225013.3.2内容编排 9

292783.3.3媒体运用 9

311753.3.4交互设计 9

187493.4课程评估与改进 9

110623.4.1学员反馈 9

204583.4.2教师评估 10

38103.4.3课程改进 10

255813.4.4效果跟踪 10

9061第4章培训师沟通能力提升 10

30434.1语言表达与逻辑思维 10

301204.1.1提高语言表达能力 10

181204.1.2培养逻辑思维能力 10

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