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客户服务理念培训.pptx

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    客户服务理念培训;客户服务理念概述

    客户服务的基本原则

    客户服务的关键要素

    客户服务中的挑战与对策

    客户服务理念的实践应用

    总结与展望;01;;促进口碑传播;初期阶段;02;;;;;03;有效的沟通技巧;了解所销售的产品或服务的特点、功能、优势和使用方

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